[cecapo]

bonjour,

je souhaite savoir si je suis le seul qui a des problèmes avec free, depuis que j'ai demandé le dégroupage total le 19 octobre les problèmes sont arrivés entre le 26 et le 19 octobre je n'avais plus accès à mon compte normal !Mais là le telephone IP et ma connection internet fonctionnait, après le 26 octobre plus de téléphone IP, pire encore après avoir formaté mon ordinateur la freebox ne m'attribue plus d IP automatiquement le DHCP fantoche.

apres avoir contacté free à 5 ou 6 reprises et avoir tout entendu, je suis toujours sans tel/pas de Tv/ plus de routeur en cela depuis 16 jours.

ma question est suis je le seul sur crepy en valois ? dites le moi si vous etes dans ce cas.

A+

[Sauver_Willy_02]

fait un hard reboot complet puis un reboot simple une fois l'heure affichée...

[cecapo]

je l'ai fait et toujours même point, merci sauver willy 02

[Sauver_Willy_02]

pas de koi
donc pour le moment ta box affiche l'heure tu viens de passer en dégroupé sur crv60
es tu as plus d'ip via la fbx
alors il faut tester :

en port usb avec les drivers
un autre cable Eth droit et croisé
une autre carte Eth
et même un autre pc
en tout cas si tu phones a la hotline c'est les tests qu'on pouré te faire faire

si tjs rien il peut arriver que le boitier hd soit hs dans ces cas la, ba il t'en faut un nouveau
en attendant tu peux tjs tester avec un sagem pour voir si la ligne fonctionne bien et qu'il y est pas genre un pb de câblage ou autre....
bon test et bon courage

[LGOne]

pas de koi
donc pour le moment ta box affiche l'heure tu viens de passer en dégroupé sur crv60
es tu as plus d'ip via la fbx
alors il faut tester :

en port usb avec les drivers
un autre cable Eth droit et croisé
une autre carte Eth
et même un autre pc
en tout cas si tu phones a la hotline c'est les tests qu'on pouré te faire faire

si tjs rien il peut arriver que le boitier hd soit hs dans ces cas la, ba il t'en faut un nouveau
en attendant tu peux tjs tester avec un sagem pour voir si la ligne fonctionne bien et qu'il y est pas genre un pb de câblage ou autre....
bon test et bon courage

Tu n'aurai pas fait de l'assistance informatique dans le passé ??  lol  

[Sauver_Willy_02]

pas de koi
donc pour le moment ta box affiche l'heure tu viens de passer en dégroupé sur crv60
es tu as plus d'ip via la fbx
alors il faut tester :

en port usb avec les drivers
un autre cable Eth droit et croisé
une autre carte Eth
et même un autre pc
en tout cas si tu phones a la hotline c'est les tests qu'on pouré te faire faire

si tjs rien il peut arriver que le boitier hd soit hs dans ces cas la, ba il t'en faut un nouveau
en attendant tu peux tjs tester avec un sagem pour voir si la ligne fonctionne bien et qu'il y est pas genre un pb de câblage ou autre....
bon test et bon courage

Tu n'aurai pas fait de l'assistance informatique dans le passé ??  lol  

hahaha ... appel la hotline, tu vera que les tests sont similaires, gros malin lol

[LGOne]

Tu n'aurai pas fait de l'assistance informatique dans le passé ??  lol  

hahaha ... appel la hotline, tu vera que les tests sont similaires, gros malin lol

Appeler la Hotline ??  Pas besoin je sais me débrouiller tout seul moi !