[Fury027]

Bonjour,


Je viens vers vous pour avoir conseils ou solutions concernant un problème de débit sur ma ligne Free en degroupage total.
Cela va bientôt faire 1an que je suis chez Free et depuis le début j'ai de gros soucis de débit sur ma ligne.

A titre d'exemple, je dois passer parfois plus de 1minute à appuyer sur F5 pour pouvoir afficher des pages web.
Ou encore lorsque je fais les tests de débit de ma ligne sur la page de Free j'ai un débit qui peut varier de 4M et 5secondes après en relançant ca passe en dessous des 50k.

Bizarrement pour les jeux en ligne cela ne me gêne pas lorsque je suis authentifié sur le jeu, parcontre cela peut prendre un peu de temps opur s'authentifier.

Je suis raccordé à la Freebox derriere un routeur netgear (partage de connexion)
mais que je soit derrière le routeur ou connecté directement sur la FB le problème est toujours présent.

Si quelqu'un à une idée sur l'origine du problème ou une solution à celui-ci je suis tout ouïe.

Merci d'avance

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique XXXXXXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : OBS92
Longueur : 2324 mètres
Affaiblissement (2) : 33 dB

Votre adresse IP/masque   82.239.xxxxxxx
Passerelle (gateway)   82.239.xxxxxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le XXXXXXXX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM obs92-4 ligne 12 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1308 kb/s (up)    12109 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    10097 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    20 dB (up)    41 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    6 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    1322 (far)    230 (near)
  Crc    2026 (far)    982 (near)
  Rx cells    962778
  Tx cells    2316299
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    1322 (far)    230 (near)
  Crc    2026 (far)    982 (near)
  Rx cells    962778
  Tx cells    2316299
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

[nickole]

Caractéristiques techniques de ligne ok il faut donc voir du côté du PC.

Typiquement un problème de lenteur de navigation.
Pas d'empilage de virus ou de pare feux (genre 1 anti-virus + 1 pare feu + 1 combiné ou pack + pare feu d'Xp =  2 anti-virus + 3 pare feux) ?
- si oui, pas étonnant ! un seul de chaque est suffisant
- sinon, pas de virus je suppose sinon depuis le temps ... mais peut-être un ou des espions ?  
 voir la Faq http://faq.free.fr/adsl/Resoudre_les_problemes/Navigation/Soucis_de_navigation_et_lenteurs

nickold

[Fury027]

Ce problème est présent sur 2 machines connectées en reseau, partageant la connexion.

- Sur chaque machine 1 seul antivirus et 1 seul parefeu logiciel.
- Le parefeu du routeur netgear est desactivé.
- Seul reste comme parefeu materiel celui de la FB.
- Système clean coté spyware ou virus.
- Sur les 2 machines les adresses IP sont fixées et les IP des serveurs DNS sont fixés en dur.
- Le routeur dispose du dernier firmware et pour les 2 PCs les pilotes réseaux sont à jour.
- J'utilise IE, Firefox et Opera et le problème est le même quelque soit le navigateur.

Ce problème de débit est biensur plus affirmé pendant les périodes de charge du réseau : en soirée et en week-end.

[nickole]

Et bien tout cela a l'air clean
Il doit bien y avoir quelque chose ...
Pas de connexion Usb ?   Si non, je donne ma langue au chat !

nickold

[Fury027]

Pas de connexion Usb ?

Oula malheureux surtout pas :p que du bon gros cable ethernet.

[nickole]

Je suis malheureusE et j'abandonne alors

[Fury027]

Merci tout de même pour les conseils et désolé pour le "malheureux".

Je pense que je vais faire des tests en raccourcissant le cablâge entre la prise et la FB ainsi qu'entre la FB et le PC voir si ce n'est pas un afflaiblissement du signal dû à des pbs magnetiques.

[Totapen]

J'ai eu ce PB, j'ai un routeur derrière la freebox et j'ai 3 PC connectés.
Mes adresses IP ne sont pas prisent automatiquement, j'ai fixé pour chaque PC les adresses IP.
Le problèmes de ralentissement, pour moi, était des adresses de DNS périmées.
Le serveur DNS Free est 212.27.54.252 et l'auxiliaire est 212.27.53.252.

[Fury027]

Je testerais cela ce soir quand je serais chez moi
Merci du tuyau

[nickole]

Ah oui ça pourrait aussi être ça.