[galapiat]

moi j'attends toujours le mail de free et le DT dans la foulée :-(
sinon pas de problème de connections en ip/adsl

[Lavaux Sylvain]

Salut tout le monde,

Je suis chez Free depuis plus de 2 ans et demi maintenant et je vais de désillusions en désillusions...
Je sais c'est défaitiste mais je n'en peux plus.

Pour info : NRA SCH42

Je m'explique :
Lorsque je me suis inscrit chez Free, le dégroupage était prévu pour décembre 2004, puis il a été repoussé à plusieurs reprises jusqu'au second semestre 2006.
Mais depuis que le DSLAM a été déclaré, j'ai eu des pb de connexion, j'ai donc contacté l'assistance de Free qui ne m'ont pas répondu et ont migré ma ligne de ADSL Max en ADSL 2Mo (vive le dégroupage!!!!!).
Et depuis sur ma console de gestion, le dégroupage n'est même plus prévu sur ma ligne téléphonique, pourtant lorsque je fais une simulation d'inscription on me propose le dégroupage total... je n'y comprend plus rien.
Je pense quand même être éligible à un peu plus de 1000 m du NRA avec la fibre qui a été posée par la société LOTIM juste devant chez moi (je pouvais pas sortir la voiture du garage...).
J'essaie de contacter l'assistance de Free (par tchat, parce qu'au prix de la hotline pour ne pas avoir de réponse ça fait cher) et bizarrement je ne reçois pas de réponse des technicien dès que j'aborde le thème du dégroupage...

Je voudrais donc savoir s'il existe encore des abonnés chez Free sur Saint Chamond qui comme moi ont reculé dans le temps et qui n'ont toujours pas reçu le mail salvateur de Free.

Merci pour vos réponses et @ bientôt.

[Lavaux Sylvain]

Re,

Voici l'explication de ma migration de l'ADSL Débit Maximum à l'IP/ADSL 2048 :
http://www.journaldufreenaute.fr/13/06/2006/retour-sur-le-bug-eci-en-ipadsl-max.html

Sinon, pour poursuivre, je viens d'avoir l'assistance technique de Free et dès que j'ai voulu abordé le problème du dégroupage, le technicien m'a demandé si j'avais d'autres question, puis immédiatement il m'a souhaité une bonne année 2007 et il a fermé la session avant que j'ai pu finir de poser ma question...

De plus en plus curieux....

Si vous avez des infos, n'hésitez pas...

@+

[genius]

salut a vous
je suis sur la nra scha42 en freebox only je regresse en debit depuis des mois mais pas de probleme de telephone ni de connection.je suis sur fonsala si qelq1 a des info j'suis preneur
merci

[Lavaux Sylvain]

Salut tout le monde,
D'après le site de francois04 (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=SCH42), entre l'estimation du 16/01 et celle du 17/01, on est passé de 650 connexions à 653.
Seulement, 3 connexions supplémentaires en une journée... je trouve que c'est peu, surtout quand on a suivi la croissance depuis le début de l'activation.
Cependant, il est vrai que les nouveaux abonnés sont prioritaires, donc il se peut qu'il soit plus rapide de créer un nouvel abonné que d'en migrer un autre.
Autre point, je ne connais pas l'architecture du NRA SCH42, mais je sais qu'il y a au moins un DSLAM de marque ECI, est-ce qu'il y a d'autres DSLAM de marque différente? Est-il plus difficile de migrer des lignes raccordées sur un DSLAM de marque ECI?

Vous l'aurez compris, beaucoup de questions... si quelques personnes possédaient des compétences sur les technologies des DSLAM et pouvaient répondre (simplement ) à mes interrogations, je pense que notre attente serait moins pénible...

Merci

PS : Je pense que ce message est plus constructif que les 2 précédents qui vous l'avez compris étaient marqués par le coup de la frustration devant le manque de communication du service technique de Free.

[alexc]

quelqu'un dans le 42, a-t-il migré de Freebox Only à dégroupage total ?

[alexc]

je me réponds en partie à moi-même : en regardant mon compte, je peux lire ceci :
"GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE
Options temporairement inaccessible durant la migration de votre téléphone Freebox. Réactivation Mardi 23 Janvier à 12h30 "

je devrais donc être en cours de migration :-) ! Confirmation cette après-midi.

[FRISTIL]

j'ai le meme message

[Lavaux Sylvain]

Salut,
Moi aussi j'ai le même message.
Mais je ne pense pas qu'il y ait un rapport avec le dégroupage, à mon avis avis c'est plutôt en rapport avec la nouvelle numérotation Free.
087 -> 095 (je crois). Normalement vous avez du recevoir un mail de Free vous l'expliquant.
A+

[FRISTIL]

Oui mais le nouveau N° en 095... n'est pas encore opérationnel
Hier au soir j'ai eu des coupures du tel. et ce matin les liaisons sont de très mauvaise qualité , c'est vrai que la qualité du tel free n'est pas top mais à cheval donné il ne faut pas regarder les dents !!!
Quant à la TV : le DSLAM VLS42 auquel je suis raccordé vient d'etre dégroupé mais je n'ai toujours pa la TV.Parait-il qu'il faut etre patient !!!!

[Lavaux Sylvain]

J'avais bien la bonne réponse : http://www.freenews.fr/index.php?itemid=4314
Donc logiquement les nouveaux numéro en 095 seront opérationnels à partir de 12h30.
Et pour le dégroupage je confirme qu'il faut être patient...

[alexc]

ah mince, effectivement c'est les nouveaux numéros en 09 et non le passage en DT, tant pis...

[FRISTIL]

oui ça y est le 09 est opérationnel mais toujours pas de télé sur VLS42
Sagirait-il du remplacement du cu par la fibre optique ? Il semblerait que free investit actuellement dans cette technologie ?
On n'est vraiment mal informé au niveau local : meme la mairie n'est pas dans le coup et chez free local on ne sait pas qui contacter . Certainement pas France telecom dans mon cas puisque je suis en free only !!!! mais je ne regrette pas le tel est top et m'a permis de supprimer 1 tel et son satellite .

[Loxir]

Bonjours.
Personne sait si des free only ont réussit a être dégroupé.

Je suis en free Only sur Riv42 et je suis toujours pas dégroupé.

[galapiat]

idem sur saint-chamond tjs pas dégroupé :-(

edit:(en freebox only)

[FRISTIL]

Bonjours.
Personne sait si des free only ont réussit a être dégroupé.

Je suis en free Only sur Riv42 et je suis toujours pas dégroupé

pareil à VILLARS (42) parait-il qu'il faut etre patient

[olivier42]

Après le dégroupage en cours de Roanne Jean Macé JMA42 et le Chambon Feugerolles CHA42, voici la déclaration du NRA de Roche la Molière ROC42.
Olivier

[mic42]

Bonjours.
Personne sait si des free only ont réussit a être dégroupé.

Je suis en free Only sur Riv42 et je suis toujours pas dégroupé

pareil à VILLARS (42) parait-il qu'il faut etre patient

Pareil je suis en only st-jean-bonnefonds. Je reflechis à resilier et de me réabonner ensuite.

[boul7]

Bonjours.
Personne sait si des free only ont réussit a être dégroupé.

Je suis en free Only sur Riv42 et je suis toujours pas dégroupé

pareil à VILLARS (42) parait-il qu'il faut etre patient

Pareil je suis en only st-jean-bonnefonds. Je reflechis à resilier et de me réabonner ensuite.

il faut cliquer sur le lien passer en total dans la console ....

[mic42]

dans synthèses modification de l'abonnement?

[FRISTIL]

Ok Mic42 se désabonner et se réabonner peut etre une solution mais je ne sais pas si le passage récent en "free only" ne remet pas à zéro l'origine de l'abonnement , donc n'oblige pas à régler les 96€ - 3€ par mois d'abonnement ?

[Loxir]

Bonjours.
Personne sait si des free only ont réussit a être dégroupé.

Je suis en free Only sur Riv42 et je suis toujours pas dégroupé

pareil à VILLARS (42) parait-il qu'il faut etre patient

Pareil je suis en only st-jean-bonnefonds. Je reflechis à resilier et de me réabonner ensuite.

il faut cliquer sur le lien passer en total dans la console ....

Bonjour
Est ce bien par le liens des dégroupés partiel.
Si oui, ne risqu'on nous pas d'être facturé ?
Merci d'avance

[mic42]

Ok Mic42 se désabonner et se réabonner peut etre une solution mais je ne sais pas si le passage récent en "free only" ne remet pas à zéro l'origine de l'abonnement , donc n'oblige pas à régler les 96€ - 3€ par mois d'abonnement ?

Oui mais de toute facon j'allais payer cette somme vu que je voulais la hd. J'hesite un peu car ca risque d'çetre un peu long.

[agnesb]

Mes questions vont peut etre vous paraitre betes... Je suis sur LAG42, j'aurais voulu savoir si du coup, j'étais bien dégroupée. Si j'ai bien compris, je ne devrais donc plus payer mon abonnement FT, avoir du très haut débit ainsi que la télé via ADSL.
Est ce que quelqu'un pourrait me confirmer tout cela, merci d'avance pour votre aide!

[freezer]

Si c'est du dégroupage total, il suffit de s'assurer qu'il n'y a pas de tonalité sur la ligne france telecom
pour du partiel, tester la télé avec la péritel!

[agnesb]

je ne suis pas encore abonnée à Free, je voudrais être sûre que je serais en dégroupage total avant de m'abonner chez eux

[freezer]

Dans ce cas il faut aller à l'adresse http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html ,  entrer le numéro de la ligne et valider

[agnesb]

Justement cela m'indique que le service Télévision est disponible alors que leur concurrent Neuf me dit que ce n'est pas possible puisqu'actuellement aucun opérateur n'est en mesure de proposer un tel service, pas même FT. Donc si des personne étant également sur LAG42 avaient des infos à me donner avant que je ne me décide sur une offre plutôt qu'une autre

[freezer]

Quelle est la distance indiquée? si elle est trop importante, la télé peut ne pas être accessible

[agnesb]

1752 mètres

[obiwan42]

agnes sache que le nra LAG42 (la grand croix) est degroupé depuis fin novembre2006 donc vous pouvez vous abonner en degroupage totale sans probleme. de plus vu la distance entre votre domicile et le nra de FRANCE TELECOM  vous permet de beneficier de la télé sur la freebox V5 HD. vous devriez avoir un débit avoisinant les 15 mega. donc largement suffisant pour la télé ou seulement 3.5 Mega suffit pour l'avoir.
vous pouvez vous abonner les yeux fermés à free.

voici le lien qui confirme mes propos. adsl2+ et tv disponoble chez free.

http://www.degroupnews.com/reseau/dep42/LAG42.html

[obiwan42]

le nra ROC42(roche la molière) a été activé aujourd hui. vous pouvez donc vous abonner à free en degroupage total si vous le voulez. et un de plus dans la loire. le prochain sera st genest lerpt avant st heand, montbrison,montrond les bains....

[MilesTEG]

Est-ce que vous savez si St. Genest Malifaux sera dégroupé un jour ? (si c'est en projet ?)

[olivier42]

St Genest Malifaux n'est pas fibrée par LOTIM en tout cas. Mais seule la premiere phase de  fibrage est terminée.
Olivier

[FRISTIL]

Bonjour
et à VILLARS (VLS42) on me dit que c'est dégroupé depuis le 7/12/2007 mais je n'ai toujours pas de TV (système TV : N/A sur l'écran TV , alors , faut-il demander le dégroupage total (j'ai free only) ou vient-il automatiquement ?

[Lavaux Sylvain]

Bonjour,
Je suis dans le même cas que toi FRISTIL mais sur Saint Chamond (SCH42).
Il parait qu'il faut attendre, mais ça n'avance pas vite...

[FRISTIL]

ok mais attendre quoi ? / La fibre optique ?
J'ai posé la question à "LOTIM" qui , d'après ce que j'ai pu comprendre pose ces nouveaux réseaux à la place des anciens réseaux en cuivre , mais je n'ai eu aucune réponse .

[Lavaux Sylvain]

Attendre que Free dégroupe ta ligne. Les nouveaux abonnés sont prioritaires, et les autres doivent patienter jusqu'à ce que leur ligne soit dégroupée.

[captainF42]

le nra ROC42(roche la molière) a été activé aujourd hui. vous pouvez donc vous abonner à free en degroupage total si vous le voulez. et un de plus dans la loire. le prochain sera st genest lerpt avant st heand, montbrison,montrond les bains....

Est ce que tu aurais des dates pour l'activation de ces NRA ou c'est juste une hypothèse??

Car moi qui suis de montrond les bains, j'attends avec impatience l'arrivée d'une autre FAI que FT

MERCI

[jarreweb]

la mise en réseau a été rapide pour ROC42
à cette vitesse, les 1eres connexions se feront avant CHA42 (dont je fais partie et je n'ai plus de téléphone ni d'internet depuis vendredi 9 janvier...)

[obiwan42]

les premieres lignes degroupés devraient arriver tres prochainement (avant la fin de la semaine)pour le le chambon(CHA42) certains abonnés en sont à l etape 6 dans leurs caracteristiques pour roc42 il est actif depuis le 13/02.  il faudra attendre la semaine prochaine au minimum. puisque il faut bien compter 7 à 15 jours pour que les premiers connectés apparaissent.

concernant st genest lerpt et st heand c est sur qu il seront degroupés tres rapidement. en tout cas avant fin mars 2007 d apres les previsions établie par free.
pour montrond et monbrison free degroupera bien ces 2 nras mais pour la date exact elle n est pas encore connu. vraissemblement courant 2eme trimestre 2007 au plus tard. ces 2 nra sont assez important en terme de ligne pour que free les degroupe (11000lignes et 6000lignes) . patience le degroupage continue d avancer dans la loire

si vous regardez la carte du reseau lotim et sachant que free va degroupé 90% des 36 nra fibrés. on peut donc legitimement etre optimiste pour MON42 et MTB42.

[obiwan42]

Bonjour
et à VILLARS (VLS42) on me dit que c'est dégroupé depuis le 7/12/2007 mais je n'ai toujours pas de TV (système TV : N/A sur l'écran TV , alors , faut-il demander le dégroupage total (j'ai free only) ou vient-il automatiquement ?

FRISTIL votre ligne n a toujours pas été degroupé. vous etes encore en freebox only. pourtant cela fait 2 mois que SCH42 est dégroupé. le probleme est que pour que votre ligne soit degroupé il faut que 2 techniciens(un de FT l autre de FREE) soit sur place. et FT fait tout pour retarder les abonnés à free car pour votre cas il sait tres bien qu'il y a très peu de chance que vous reveniez chez eux.
maintenant je crois que la durée moyenne pour une migration est de 3 mois donc on est encore en dessous. patience votre abonnement freebox only sera automatiquement migré vers l offre degroupage total et vous aurait la TV.
d apres francois04 le nra SCH42 a deja plus de 800 abonnés free degroupé. votre tour passera avant ceux qui veulent concerver leur abonnement FT(degroupage partiel) donc ca ne devrait pas trop tardé pour vous.

[galapiat]

cool, enfin une bonne nouvelle, ça devrait plus tarder donc 1 mois  environ ...
merci obiwan42

[obiwan42]

attention ce que j ai dit c est une moyenne les 3 mois. votre ligne peut tres bien etre degroupé demain comme dans 3 mois !!! au bon vouloir de france telecom mais vraissemblablement  avant fin mars.

le nra SCH42 depuis le degroupage il y a 2 mois je les deja dit a plus de 800 abonnés free ce qui est assez rapide comme evolution. il y a donc plus de demande de la part de nouveaux abonnés sur ce nra ce qui provoque automatiquement du retard pour les anciens abonnés qui souhaitent être degroupé le plus vite possible.
le degroupage concerne en priorité les nouveaux abonnés en v5 hd puis ceux qui ont demandé le degroupage total sans être passé par l option freebox only puis le reste suit. ceux qui sont en freebox only c est votre cas et enfin ceux qui n ont rien demandé qui seront migrés en degroupé partiel.

je crois avoir entendu plusieurs cas de personne en freebox only à ne pas avoir été dégroupé tres rapidement. moralité vaut il pas mieux se désabonner pour se réincrire c est la question que je pose surtout pour un abonné depuis plus de 3 ans chez free vu que la resiliation est gratuite.
la moyenne d une inscription chez free est de 2 semaines entre l envoi de la lettre et la reception de la freebox, la ligne etant constuite entre temps.

[galapiat]

le passage en free only a bien fait une raz de l'ancienneté ?
en fait il aura pas fallu passé en free only :-(

[Lavaux Sylvain]

Pour répondre à l'interrogation d'obiwan42, je crois que c'est ce que je vais faire parce que pour l'instant j'ai la Freebox v4. Si je passe en dégroupage total mon ancienneté sera remise à 0, et donc pour avoir la v5, il va falloir encore aligner les pépettes. Alors que si je résilie maintenant, je serai dégroupé en priorité, j'aurai la v5 et ça me coûterai 15€ + les frais d'envoi de la v4 en recommandé avec AR.
Et puis je ne mettrai pas de motif sur le formulaire de résiliation, s'il veulent savoir quelle est la raison, ils ont qu'à m'appeler...

[Harry_Cow]

Selon le site de LOTIM TELECOM: "Free prévoit de couvrir 90% des prises « dégroupables » via le réseau fibre optique aménagé dans la Loire. L’opérateur déploie ses propres équipements (DSLAM) et les interconnecte avec des fibres optiques fournies par LOTIM. Un nombre croissant de particuliers va donc pouvoir bénéficier des services ADSL (Internet, téléphonie illimité, télévision) au fur et à mesure de l’avancement des travaux sur le réseau."

[olivier42]

En tout cas ça y est. Après Saint Etienne Métare MET42 et le Chambon Feugerolles CHA42, c'est au tour de Roche la Molière ROC42 d'être totalement connecté et donc en attente de ses premiers utilisateurs.
Bon courage à eux.
Et en espérant ceux de Saint Genest Lerpt, Saint Héand, Montbrison, Feurs et Montrond les Bains notamment.
Même si le journal le Progrès n'était pas très optimiste lors de son article après la conférence sur le très haut débit et après avoir discuté avec les différents opérateurs dont Free. Il disait que les opérateurs ne semblaient pas très chauds pour dégrouper la plaine du  Forez.
Mais bon comme dans le même temps LOTIM affirme en effet sur son site que 90% des prises devraient être dégroupées par Free, ça semble probable tout de même. 90% des prises fait quasiment 100% des NRA. Seuls les touts petits NRA comme Saint Etienne Molina MOL42, Saint Etienne Béraudière BER42 ou les trois futurs NRA HD de CHA42 (ceux ci seront toutefois plus probablement dégroupés que les deux premiers) seront peut-être concernés par exemple (ou bien quelques petits NRA de la plaine du Forez). Nous verrons bien d'ici la fin du premier semestre pour les gros NRA restants et d'ici la fin de l'année pour les autres).
On vous tiendra au courant.

Olivier

[PAT-STE]

je ne sais pas si ça peut vous aider ds vos pb d'abonnements et surtout du coût de l'abonnement, mais j'ai 2 exemples
le 1er avait un abonnement téléphonique classique avec F.T., il s'est abonné à free avec demande de dégroupage total dès l'inscription, il a reçu sa V5, mais il a dû payer 90 euros en + pour le dégroupage total.
Le second n'avait pas d'abonnement téléphonique F.T., mais a pu bénéficier de la ligne qu'avait résiliée l'ancien locataire. Il n'a rien payé pour le dégroupage total. Sa ligne signale qu'il est en dégroupage total mais avec ligne téléphonique inactive. C'est à dire qu'on ne peut le joindre qu'a partir du N° de free et pas à partir d'un 04 77 etc.
Voilà si ça peut vous aider

[obiwan42]

je ne sais pas si ça peut vous aider ds vos pb d'abonnements et surtout du coût de l'abonnement, mais j'ai 2 exemples
le 1er avait un abonnement téléphonique classique avec F.T., il s'est abonné à free avec demande de dégroupage total dès l'inscription, il a reçu sa V5, mais il a dû payer 90 euros en + pour le dégroupage total.
Le second n'avait pas d'abonnement téléphonique F.T., mais a pu bénéficier de la ligne qu'avait résiliée l'ancien locataire. Il n'a rien payé pour le dégroupage total. Sa ligne signale qu'il est en dégroupage total mais avec ligne téléphonique inactive. C'est à dire qu'on ne peut le joindre qu'a partir du N° de free et pas à partir d'un 04 77 etc.
Voilà si ça peut vous aider

Le 1er cas n'est pas normal. lorsqu'on s'inscrit en DT alors qu'on a déjà une ligne de téléphone FT c est GRATUIT et la v5 aussi.

pour le second cas. c'est pas bien grave puisqu'il a un numéro 09 50.....