yodorian

Free - Impossible de passer en IP/MAX
« le: 24 octobre 2006 12:14:57 »
Bonjour

Je suis actuellement chez Free en IP/ADSL 2432 Kbits et via la console j'ai la possibilité de :

Migrer vers l'offre IP/ADSL Débit Maximum
Passer en dégroupage total

Vu que le répartiteur auquel je suis rattaché est compatible ADSL2+ mon débit devrait augmenter.
Mais voilà quand je valide l'option IP/ADSL Débit Maximum j'ai le message : "Vous avez déjà fait la demande de passage en offre IP/ADSL Débit Maximum." alors qu'il n'en est rien. Avez-vous une idée ?

A+

Meojean

Free - Impossible de passer en IP/MAX
« Réponse #1 le: 24 octobre 2006 15:07:11 »
Salut , Il faut que tu sois patient c'est une action physique, donc qui met du temps car les techniciens de France Telecom n'ont pas que ça a faire !!
Et si tu veux que jte dise si ta ligne est compatible aux dégroupage passe moi ton N° tel ou va sur degrouptest et regarde si l'offre est compatible ua dégroupage Free !

D'autre part si ton dégroupage est pas loin c'est normal qu'ils ne te font pas passer en IPmax dessuite !!

yodorian

Free - Impossible de passer en IP/MAX
« Réponse #2 le: 25 octobre 2006 10:58:01 »
Sur degrouptest tu ne peux pas tester le réseau Free !
Je suis eligible au dégroupage pour Free puisqu'il m'est proposé d'y souscrire dans ma console d'administation.
Ce que je dis c'est que sans avoir fait aucune demande de passage en IP/MAX, lorsque je vais ma première demande il m'est retourné que j'en ai déjà effectuée une !

A+