[issamaziz]

Bonjour, je suis en dégroupé chez free et j'ai eu un problème de freebox
On m'a envoyer une nouvelle freebox, le telephone marche, la TV marche, mais a ma grande surprise pas internet
En effet impossible d'afficher une page, msn ne marche pas non plu
Pourtant j'arrive a me connecté avec le pc portable de ma soeur avec cette même freebox
J'ai tout essayer, j'ai même formater mon pc mais rien a faire
Il ne veut rien savoir, internet explorer me met que la page est trouver, la barre de progression monte tout doucement mais au bout de quelque minute, il me met "Impossible d'afficher la page" et en bas "impossible de trouver le serveur ou erreur dns"
J'arrive a apercevoir pendant un fraction de seconde tout en bas de la page un truc du genre c:windowssystem32shdoclc.dll.........
S'il vous plait aidez moi car j'ai tout essayer
ma freebox est connecté en usb
merci d'avance

[nickole]

Salut,

Peut-être un problème de DNS.
Piour le vérifier, faire un ping de la page du site de Free :
1- sous DOS : taper ping 212.27.48.10
2- dans la barre d'adresses du navigateur : taper 213.228.0.42

Si 2 ok mais pas 1 : problème de DNS => vérifier de récupérer les bonnes DNS.
Au besoin est de les fixer en dur dans la configuration de connexion.

Si le problème persiste, tester un autre navigateur internet (Firefox si Internet Explorer et vice-versa),
il se peut que le problème vienne simplement du paramétrage de la sécurité du navigateur logiciel employé
(pour IE choisir le niveau par défaut, c'est à dire Moyen).

nickold

[titi56]

a priori il peut y avoir plusieurs causes tu peut allez voir sur ce forum on sait jamais tu va peut etre trouver ta solution  http://www.commentcamarche.net/forum/affich-418534-shdoclc-dll-dnserror-cause-virus
sinon tape shdoclc.dll sous google.