Bonjour,
je suis actuellement abonné à l'offre freebox, mais je vais bientôt déménager et emmenager dans un logement dans lequel l'abonnement téléphonique à été résilié il ya moins de 3 mois et dont je connais le numéro de la ligne. Lorsque j'effectue ma réinscription à free et que je choisis l'offre "ABONNEMENT A FREEBOX SUR NUMÉRO INACTIF" et que je rentre le numéro de l'ancien occupant, j'ai le message :
Ligne Incompatible
Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.
Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.
Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer.
Est ce que qqn a deja eu ca? que faut il faire? merci!!