Je confirme je viens d'avoir l'aide par le tchat
Je cite :
t-chat041: Service technique de Free, bonsoir

, votre n° de ligne svp et nom du titulaire de l'abonnement

03877535xx: bonjour
03877535xx: 03877535xx xxxxxxxxxxxxxxxx
t-chat041: merci, quelle est votre question ?
03877535xx: j'ai commandé un téléphone hybride gsm/wifi le 11/10 j'aimerais avoir des nouvelles de cette commande
t-chat041: oui mr lr colis vous a été envoyé aujourd'hui 28/11/2006 suite a votre demande du 2006-10-11
t-chat041: vous le recevrez trés bien tôt
03877535xx: merci beaucoup pour cette réponse
03877535xx: au revoir
t-chat041: merci de nous avoir contacté ,FREE vous souhaite une trés bonne soirée et pour plus d'info je vous invite à visiter notre faq sur
http://faq.free.fr/La conversation est clos