izzario

Probleme depuis passage à l'ADSL 2+
« le: 15 octobre 2005 13:36:12 »
Salut je suis nouveau sur ce forum donc Bonjour tout le monde! :D

Comme vous avec pu le deviner en lisant le titre de ce sujet, j'ai des ptits soucis depuis mon passage à l'ADSL2+ (si passage il y a eu) et je cherche des personnes ayant des réponses ou au moins des témoignages semblables...

Voilà j'étais en ADSL 5.5 avec Freebox V1 jusqu'à fin août dernier, j'ai vu que pour 30€ je pouvais bénéficier d'une nouvelle Freebox V4 compatible ADSL2+.
Bien que mon DSLAM n'était pas encore compatible ADSL2+ j'ai commandé cette nouvelle Freebox.
Déjà dés que j'ai branché la FBX V4 je suis passé de 5.5 Mb/s à 3Mb/s (jusque là rien de dramatique).

Mon DSLAM ("NAP13-1" anciennement "National-1") est passé en ADSL2+ en septembre et au lieu d'avoir une augmentation de débit significative, et bien, rien!
De plus ces derniers jours, le téléphone ne fonctionne plus (on entend l'interlocuteur mais lui ne nous entend pas!).

Suite à ces nouveaux problemes, j'ai pensé qu'il serait bon de revenir à l'ancienne Freebox et voilà que celle-ci ne dépasse plus la derniere phase (une diode rouge et une verte) bref je ne peux plus me connecter avec cette Freebox!

Bien sur la Hotline de Free n'est plus joingnable par mail et le telephone est hors de prix (de plus il parait que les hotliners font des réponses "copier coller")...

Bref si vous connaissez une situation comparable, ou en avez connu une, si vous savez comment cela va-t-il évoluer, merci de répondre

Merci ;)

J'oubliais... Voici mes infos techniques :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0491******
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : NAP13
Longueur : 1149 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB

Votre adresse IP/masque est 82.66.***.**/24
Passerelle (gateway) 82.66.***.***

Votre numéro de téléphone Freebox est le 087172****

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM nap13-1 ligne 1 / 0 / 8 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 987 kb/s (up) 15584 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15660 (far) 987 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 27 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 6 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 6777810 (far) 0 (near)
  Hec 609 (far) 16 (near)
  Crc 1159 (far) 0 (near)
  Rx cells 306212  
  Tx cells 6228403  
      Fast Path
  Fec 6777810 (far) 0 (near)
  Hec 609 (far) 16 (near)
  Crc 1159 (far) 0 (near)
  Rx cells 306212  
  Tx cells 6228403  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

RONAN

Probleme depuis passage à l'ADSL 2+
« Réponse #1 le: 15 octobre 2005 13:41:03 »
salut,
la hotline est toujours joignable par mail il suffit d'aller sur FAQ .

izzario

Probleme depuis passage à l'ADSL 2+
« Réponse #2 le: 15 octobre 2005 13:44:35 »
Citation de: RONAN
salut,
la hotline est toujours joignable par mail il suffit d'aller sur FAQ .
J'ai cherché longtemps et tout ce que j'ai trouvé (sur un forum) c'est ça
http://faq.free.fr/?m=1
Et en fait ben pas moyen de poser sa question...

Peux-tu me donner le mail ou la zone de texte à remplir que tu as trouvé pour contacter la hotline Free?
merci

Mathieu

Probleme depuis passage à l'ADSL 2+
« Réponse #3 le: 15 octobre 2005 14:07:03 »
En bs de chaque page de la FAQ, tu as un lien
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Sinon y a toujours la solution NewsGroups...


izzario

Probleme depuis passage à l'ADSL 2+
« Réponse #4 le: 15 octobre 2005 14:08:48 »
Citation de: Oustédaisse
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