[alex.maga]

J'explique mon problème :

1. Mes parents veulent s'abonner a Free
2. Ils veulent plus payer France Telecom (donc s'abonner a Total Freebox)
3. Ils veulent pas avoir de coupure téléphone à cause du délai d'activation de la ligne

Comment faire ? car a priori entre la prise en charge du dossier et la commande de Free aupres de FT il y aurait une coupure donc plus de tel !!

Faut il resilier FT avant ? (sachant qu'il aurait peut etre un délai de resialtion donc peut etre 30 jours)

une solution existe t'elle pour eviter la coupure de tel ??

Merci par avance

Alex.

[tcherno63]

Il ne faut surtout pas résilier FT (sinon cata assurée).

La coupure de tél. est inévitable, mais elle n'est pas très longue ! (24 à 48h)
1) le temps que FT dise à FT que le câblage a été fait
2) le temps que les bases Free soient mises à jour (et friboîte rebootée)

[Wilfried]

Ne résilie pas ton abo FT toi même, Free va s'en charger personellement. Ne fais rien donc

[lun4t1k]

tu peux opter pour un transfert d'appel (chez ft) comme ca tes appels seront transférés pendant le DT