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t-chat066: Service technique Free bonjour, communiquez moi votre n° de ligne svp
t-chat066: ainsi votre nom svp
t-chat066: ?!
t-chat066: ?!
pascalcalos: bonsoir
pascalcalos: je voudrais connaitre exactement mon ancienneté chez vous svp
pascalcalos: XXXXXXX
pascalcalos: XXXXXXX
t-chat066: veuillez vous rester avec moi un instant
t-chat066: afin que je consulte votre dossier
pascalcalos: OUI
pascalcalos: en faite plus clairement je voudrais savoir a combien s'eleverait mes frais de résiliation si j'envoi ma lettre avant le 20septembre
t-chat066: # Calcul de l'ancienneté
# Nombre de factures : 26
# L'ancienneté n'a jamais été remise a zéro
# Le Freenaute a une ancienneté de 26 mois
t-chat066: vous avez une ancienneté de 26 moi
t-chat066: s
pascalcalos: donc je vais payer combien de frais svp?
t-chat066: alors dans ce cas pour vous résiliez à la fin du mois en cours,vous coûtrez : 18€
t-chat066: vous avez d'autres questions Mr?
pascalcalos: donc avant le 20 septembre?
t-chat066: éxactement Mr
t-chat066: vous avez d'autres questions Mr?
pascalcalos: une question concernant le bridage que free impose a ses abonnés fre en non degrouper, je sais que vous allez nier ce n'est pas grave!mais sachez que bon nombre de freenaute aurais preferer payer un peu plus cher tous les mois afin que ca coute moins cher a free que d'aller chez le neuf a contre coeur!
pascalcalos: c'est dommage car j'etais pleinement satisfait de vos services!!
t-chat066: rassurez vous Mr on éssai dans la mésure du possible de régler ce problème très prochainement
pascalcalos: alors que me dites vous dois vous fiare confiance et de patienter?
pascalcalos: moi je voudrais pouvoir surfer comme auparavant , jouer en ligne etc... et de profiter de free only!
t-chat066: je vous dite que le problème est bien posé
t-chat066: on éssai vraiment de trouver des solutions pour les abonnés
t-chat066: mais vous pouvez trouver des routes magiques au forum pour remedier a votre problème
pascalcalos: j'ai bien essayer mais point trouver!
t-chat066: en attendant que votre problème sera regler
pascalcalos: merci de votre sincérité et de reconnaitre ce problème car bon nombre de vos collègues nient le problème
pascalcalos: je vous souhaite une bonne soirée
t-chat066: merci pour votre patience
t-chat066: Je vous souhaite ainsi que l'équipe de Free une tres bonne journée , et pour plus d'info veuillez consulter la faq sur ce lien :
http://faq.free.Fr que conclure?