[Diddy23]

je vais appeler Free, je comprends pas les modifs sur mon compte, ça me parait bizarre. je vous tiens au jus.

[michaelwk]

moi ils ont pas bidouillé encore mes caracteristiques technique, toujours pareil (pas d'ip fixe, debit toujours bas, je peux sois disant profiter pleinement de la tV...)

[Diddy23]

bon à priori pour moi, même s'ils n'ont pas de date, ma migration DEVRAIT se faire courant du mois de novembre (reste 15 jours donc), c'est pour ça que mes caractéristiques ont bougé.
j'ai posé la question concernant FT etc ... les migrations demandent forcément des décablages et des recablages, et le tech Free m'a confirmé que FT ne mettait pas forcément tous les moyens pour que les migrations se passent correctement, et TPZ13 fait parti des NRA-HD dit "à problème" mais en cours de résolution. FT, en recablant, ne recablerait pas forcément bien, mais surtout pas forcément tout de suite !!! ce qui veut dire qu'on peut être décablé de AU113 à un jour J et se voir recablé sur TPZ13 à J+5, et encore si le cablage est bien effectué.

enfin, à priori c'est en cours de résolution et ça bougerait dans ce mois-ci. leur reste 15 jours pour y voir plus clair.

[aubagneirish]

bon à priori pour moi, même s'ils n'ont pas de date, ma migration DEVRAIT se faire courant du mois de novembre (reste 15 jours donc), c'est pour ça que mes caractéristiques ont bougé.
j'ai posé la question concernant FT etc ... les migrations demandent forcément des décablages et des recablages, et le tech Free m'a confirmé que FT ne mettait pas forcément tous les moyens pour que les migrations se passent correctement, et TPZ13 fait parti des NRA-HD dit "à problème" mais en cours de résolution. FT, en recablant, ne recablerait pas forcément bien, mais surtout pas forcément tout de suite !!! ce qui veut dire qu'on peut être décablé de AU113 à un jour J et se voir recablé sur TPZ13 à J+5, et encore si le cablage est bien effectué.

enfin, à priori c'est en cours de résolution et ça bougerait dans ce mois-ci. leur reste 15 jours pour y voir plus clair.

MOI AUSSI MES CARACTERISTIQUES ONT BOUGE (MAIS TOUJOURS PAS DE SYNCHRO POSSIBLE AVEC TOUT TYPE DE MODEM ADSL ET FBX)

Ligne téléphonique 04 42 03 52 XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB

Votre adresse IP/masque 82.228.100.62 / 24
Passerelle (gateway) 82.228.100.254


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 86 XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 512 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 2 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin -4 dB (up) 23 dB (down)
Output power 8 (up) 7 (down)
      Interleave

[Diddy23]

c'est bizarre que dans tes caractéristiques tu aies :

Attainable bitrate 512 kb/s (up) 7616 kb/s (down)

tu devrais rien n'avoir du tout vu que tu n'as pas de synchro, donc pas de connection, donc pas de freebox reliée chez eux :/

[aubagneirish]

c'est bizarre que dans tes caractéristiques tu aies :

Attainable bitrate 512 kb/s (up) 7616 kb/s (down)

tu devrais rien n'avoir du tout vu que tu n'as pas de synchro, donc pas de connection, donc pas de freebox reliée chez eux :/

Oui avant c'etait zero, mais depuis ils ont testé avec un FBX dans la NRA c'est comme ca.

Bientot c'est pas cool pour FREE

K

[Diddy23]

ah ok, si tu es au courant alors tout va bien lol

[th131]

Bonjour à tous.

Sale temps aujourd'hui ! un temps à rester derrière son PC !!! (ce que j'ai fait !)

J'en ai profité pour contacter Free sur le chat. Voici la transcription de la partie de conversation qui nous interresse (j'ai corrigé mes erreurs de frappe !)

je suis branché sur un NRA-HD en cours de dégroupage ... : (TPZ13) ce dégroupage est trés long ... peut on faire une action auprés de FT pour faire avancer les choses plus rapidement ...

Oui , si vous le souhaitez ! de notre part on est en attente

etes-vous au courant de problèmes locaux avec FT, comment ce fait-il que ce soit aussi long ? (action volontaire ?)

ça y est j'ai effectué une demande d'accélération du process c'est tout ce que je peux faire d'ailleurs

En espérant que ce soit efficace (on peut en douter ...) Maintenant, il est vrai que les connexions augmentent tous les jours (un petit peu, je sais !) sur Francois04 ...

A+

Th.

[Diddy23]

les stats sur Francois04 ne sont pas exactes. quand j'ai eu un tech free par tel au début de la semaine, il m'a dit que + de 50% des lignes cablées sur TPZ13 l'ont été depuis le début du mois de novembre, et que 3 cartes de DSLAM sont déjà en cours d'utilisation (seulement 2 d'après Francois04), donc on peut penser que ça peut accélérer rapidement

[michaelwk]

voir http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dslam=tpz13-1

Détectés : 15
Estimation : 134

Francois04 detecté : 11
estime : 57

a mon avis il bluffe le tech... ou alors tous les utilisateurs cablés depuis début novembre ont interdit les pings depuis l'exterieur

[YDFiX]

Salut les gars !
Bon, ici rien de nouveau non plus, appel à la hotline hier pour demander des nouvelles de mon ticket gamot suite à la visite du technicien ...
Bien évidemment, le ticket n'est pas ouvert vu que ma ligne est en cours de migration !! Grrrr

Je dois donc encore et toujours attendre ...
J'aimerai faire du bruit sur les news et tous les forums adsl mais sans connection c'est bien difficile !!
Si vous avez un qcq contact chez free ou chez ft, n'hésitez pas à me le laisser à cet email : ici

Je vais essayer de préparer un ptit dossier pour résilier et me faire rembourser tous les frais, si vous avez des tuyaux n'hésitez pas non plus !!

++Y

[Diddy23]

j'avais un contact d'un tech free qui était venu chez moi mais j'ai paumé son adresse, désolé

[P0My]

http://www.choual.org/digg/-un-freenaute-porte-plainte--free-passe-france-telecom-paye-vue-0-0-733.html
Voila une petite news qui pourrait nous interesser

[Diddy23]

oui, j'avais déjà fait référence à cette affaire, j'avais donné le lien plus haut dans le sujet (ICI)

[michaelwk]

Vu sur les news :

"Au téléphone ou en agence ils savent très bien parler d'ADSL, surtout
quand il ya un contrat 'potentiel' a la clé ...
Dites que vous etes dégroupé total et que vous voulez savoir si vous
aller bénéficier de la migration vers le NRA-HD.

Si on vous dit que vous serez migré si vous allez chez Orange, précisez
bien sans changement de ligne ?
Si oui, votre ligne sera migré, meme si vous restez chez Free
Si non, c'est que la migration n'est pas prévu ou ne concerne pas votre
ligne."

viva FT...

[Diddy23]

réaction typique made in FT !!!

[YDFiX]

Salut à tous !
j'ai profité aujourd'hui pour poster sur les news, j'ai eu une réponse d'un CORP, ptete une reconnection avant la fin de la semaine pour moi .. je croise tous les doigts possibles

[aubagneirish]

Salut à tous !
j'ai profité aujourd'hui pour poster sur les news, j'ai eu une réponse d'un CORP, ptete une reconnection avant la fin de la semaine pour moi .. je croise tous les doigts possibles

J'ai deja essayer de croisser mes doigts ca ne marche pas....

Moi en 3 jours = 90 jours sans rien

K

[Max13]

Du nouveau ?
Pas vraiment, mais pour info, j'ai relancé free, pour la 4ème fois. Voici la question suivie de sa réponse :

Question:
Bonjour,
Votre dernière réponse à mon message du 4 octobre convenait qu'un problème existait suite à la migration de ma ligne sur TPZ13 (qui ne semble, d'ailleurs, pas complet puisque il y est fait référence, à la fois, au DSLAM AU113-1 dont je dépendais et à TPZ13).
Nous sommes le 20/11. Pourriez-vous me donner des nouvelles ?
Malgré les 2112 m qui me séparent du NRA j'ai toujours 60 db d'atténuation et mon débit a été et est toujours divisé par deux (1.5 mb au lieu de 3 précédement).
Est-ce la procédure normale ? Y a t-il encore des travaux prévus sur ma ligne ?
Malgré mes efforts je n'arrive pas à avoir d'info !

Pour info et rappel :

NRA (1) : TPZ13
Longueur : 2112 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe ( elle n'a jamais bougée !)
...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox (pour l'instant, sûrement pas !)

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 8 / 3 / 6 (3) (Ce n'est plus TPZ 13 )
Attainable bitrate 602 kb/s (up) 2528 kb/s (down) (léger pour la TV !)
...
Atténuation 35 dB (up) 60 dB (down) (60 dB au lieu des 31 théoriques - J'étais à 54 avant la migration ! ...)

Merci d'avance pour votre aide


 
Reponse:
Cher Freenaute,
Vous avez toujours un problème d'atténuation.

Suite à votre message, je viens de relancer le service technique.
Laissez bien la freebox branchée.
Merci de votre compréhension.

Voilà !

[YDFiX]

Salut les gars !
Ben ça y est, enfin !! RECONNECTE !!
et pas qu'un peu, 23Mb au compteur, tv+téléphone actifs, je suis enfin sur tpz13 depuis 12h45 env !

merci au Corp ptoso qui a débloqué la situation !!

J'vais vite me faire rembourser mes 2 mois dans le néant et rattraper le temps perdu

++

[michaelwk]

Well done !!

[aubagneirish]

Salut les gars !
Ben ça y est, enfin !! RECONNECTE !!
et pas qu'un peu, 23Mb au compteur, tv+téléphone actifs, je suis enfin sur tpz13 depuis 12h45 env !

merci au Corp ptoso qui a débloqué la situation !!

J'vais vite me faire rembourser mes 2 mois dans le néant et rattraper le temps perdu

++

Bravo, moi encore quelques jours avant que je pose mon dossier "Tribunal d'instance"

Deja 92 jours sans rien.

FACTURES (AOUT, SEPTEMBRE,OCTOBRE, NOVEMBRE) Payé

Renouvellement modem Freebox du mois de Août 2006 60.00

Migration degroupage Total 84.00



Dans mon console FREE depuis vendredi impossible de voir quelle DSLAM:

Ligne téléphonique 04 42 03 52 xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB

Votre adresse IP/masque 82.228.100.xx / 24
Passerelle (gateway) 82.228.100.254


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 86 xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
DSLAM DBI connect('inventory;172.16.253.253','saisie',...) failed: Can't connect to MySQL server on '172.16.253.253' (111) at /usr/local/bin/get_ligne.pl line 10 ligne / / (3)  

Uncompatible line conditions  
Unselectable operation mode  
Spurious atu detected  
No lock possible  
Forced silence  
Protocol error  
Timeout  
Attainable bitrate kb/s (up) kb/s (down)
Capacity occupation (up) (down)
Chan data Interleave (far) (near)
Chan data Fast Path (far) (near)
Attenuation dB (up) dB (down)
Noise margin dB (up) dB (down

[michaelwk]

Idem chez moi pour les caractéristiques techniques, chez d'autres personnes du département aussi qui ne vont pas migrer.
C'est pas un problème dû au fait qu'ils bricolent sur ta ligne. C'est un problème général.

[Diddy23]

ouais idem pour moi pour le bug

@YDFiX

suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)

[michaelwk]

ouais idem pour moi pour le bug

@YDFiX

suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)

Ouai moi aussi j'attends!
J-3 !!

[michaelwk]

aubagneirish, tu devrais poster un truc sur les news free ou directement envoyer un mail au corp "ptoso" (l'email est sur le newsgroup degroupage), il a ete efficace pour ydfix et tu es dans la meme situation...

[aubagneirish]

ouais idem pour moi pour le bug

@YDFiX

suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)

Ouai moi aussi j'attends!
J-3 !!

Moi aussi ils m'ont dit fin Septembre, fin Octobre, fin novembre

K

[Diddy23]

mdrrrr !!! c'est bien ce que je pensais ... enfin vu "l'accélération" des choses (enfin, tout est relatif hein ? on parle de FT là lol), on peut espérer une avancée relativement rapide, déjà notre pote YDFiX a sa connection, peut être que ...

[aubagneirish]

aubagneirish, tu devrais poster un truc sur les news free ou directement envoyer un mail au corp "ptoso" (l'email est sur le newsgroup degroupage), il a ete efficace pour ydfix et tu es dans la meme situation...

Email envoyé à ptoso et nouveau sujet lancé sur freenews.

la j'ai recu un email de service technique FREE qui me demande de repondre aux questions style.

Verifier prise ADSL etc....

Tout etait verifer chez moi deja avec la visite de la tech FREE la 12 Octobre 2006

[Diddy23]

bon je viens de poster sur les news (degroupage) en résumant ma situation (et en généralisant), en espérant avoir du nouveau rapidement ...

[aubagneirish]

Ca Marche Chez Moi  TV, INTERNET ET TELEPHONE !!!!!!!

Debit Environ 9 Mega........

C'est Cool Merci A Tous.

K

[Diddy23]

ah ben comme quoi ça avance vraiment !!!
bon moi j'ai pas eu de réponse sur les news, pas le pied, en cas j'enverrai un mail à un corp (ptoso étant le plus présent sur les news), mais en tout cas suis content que ça avance !! je sais pas quelle initiative a fait avancer les choses mais en tout cas ça le fait !!!

[aubagneirish]

ouais idem pour moi pour le bug

@YDFiX

suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)

Ouai moi aussi j'attends!
J-3 !!

Moi aussi ils m'ont dit fin Septembre, fin Octobre, fin novembre

K

30 NOVEMBRE 2006.

Alors ca marche aussi pour les autres j'espere, hier connection vers 13 MEGA, merci free

K

[Diddy23]

rien de neuf pour moi, plusieurs posts sur les news, pas de réponse ou très peu, juste qu'il me faut attendre ... encore et toujours !! personne ne peut rien, faire, contact d'un tech par chat idem, je dois attendre, pas de date à donner. ça me saoule !!!!

par contre dans les stats sur le site de francois04 ça avance, y'a de plus en plus de connexion, mais pas pour moi, toujours bloqué sur AU113 avec un débit de m.... et des perturbations

[YDFiX]

on est des cas particuliers avec aubagneirish vu qu'on était déconnecté complet et c'est plus simple de s'occuper de nous (et surtout plus normal ! :p ), pour les migrations ça va bien finir par arriver, courage les gars

[Diddy23]

si seulement je pouvais avoir le temps de parler avec le tech de FT qui est sur le NRA quand j'y passe devant, j'y dirai bien ce que j'en pense du temps de migration :twisted: :mad:

[aubagneirish]

on est des cas particuliers avec aubagneirish vu qu'on était déconnecté complet et c'est plus simple de s'occuper de nous (et surtout plus normal ! :p ), pour les migrations ça va bien finir par arriver, courage les gars

Les cas particuliers OUI

Dans mon console FREE c'est toujours marqué

DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3) et pas TPZ13 ??

Mais c'est pas trop grave.

Avant Septembre debit = MAX 2 - 3 Mega.

Depuis 2 Jours debit = MAX 9 - 13 Mega.

Bonne chance à vous tous.

K

[Diddy23]

mmmm c'est pas bon signe ça pour toi, désolé !! tu es sensé dépendre de TPZ13 ? dans c cas tu te retrouves comme moi, mis à part que tu as un meilleur débit que moi. tu habites où ?

[YDFiX]

donne nous ta tranche ip, on saura si tu es sur tpz13
http://www.whatismyip.com/

[aubagneirish]

mmmm c'est pas bon signe ça pour toi, désolé !! tu es sensé dépendre de TPZ13 ? dans c cas tu te retrouves comme moi, mis à part que tu as un meilleur débit que moi. tu habites où ?

Mon IP correspond bien de TPZ 13, j'ai verifie sur la site francoise

Moi je pas loin de TPZ13 je suis à la Perrussone (624 metres en vol de oiseau de piscine charrel).

K....

[Diddy23]

ah ok, donc normal, tout va bien pour toi, c'est cool.
par contre ton atténuation est de combien ? car normalement en étant à 624m tu devrais avoir + que 13M ... enfin c'est déjà bien

[YDFiX]

la piscine du charrel n'est pas le nra-hd

[Diddy23]

ah oui j'avais mal lu lol je croyais qu'il disait 624m du NRA ... ok !! alors oui 13M c'est bien ! (surtout qu'en + la Perrussone c'est quand même à + que ça )
mais moi ce qui me tue, c'est que officiellement je suis à 820m du NRA !! et je suis entre la Campagne Negrel et le parc Jean Moulin ... y'a pas comme un soucis ? la paire de cuivres, elle ferait pas 3 fois l'aller-retour entre le NRA et chez moi ? lol

[YDFiX]

Mes infos techniques n'ont pas été modifiées non plus, j'suis sur tpz13 avec l'ip qui va bien, mais j'ai les anciennes distance et atténuation :p
pis le reste c'est des 0 !! :lol:

[moi_jp_13]

Salut a tous , pour ma part tjrs rien, je pense commencer une procedure envers free et pkoi pas ft.

salut a tous.

cordialelement.

[Diddy23]

rappelle nous ton problème jp. plus de connexion ? pb de débit ? je crois que tu n'avais plus de connexion c'est bien ça ? A priori pour YDFiX et aubagneirish le fait de poster sur les news les a bien fait avancer puisqu'ils ont récupéré leur connexion. Peut être qu'un passage par les newsgroups te serait bénéfique. En cas donne ton numéro de ligne FT par MP ou mail à quelqu'un on s'en charge si tu n'as pas la possibilité de poster (par "manque" de connexion active évidemment )

[moi_jp_13]

salut a tous,mon blem actuel est tout simplement perte de connexion de 50% (rien que ca) donc plus de tele (dommage pour les enfants), desabonnement de chez canalsat adsl normal !!!!!. mais bon tout vas bien sinon lolll,
ma configuration:
 NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1126 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 8 / 5 / 4 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1133 kb/s (up)    3080 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    2386 (far)         1128 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)            0 (near)
Attenuation    26 dB (up)                 48 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)                  6 dB (down)
Output power    11 (up)                          18 (down)

cordialement

[Diddy23]

ouep tout comme moi quoi donc, except que j'ai quand même encore 5M de débit (au lieu de 10M initialement). donc j'ai encore UN PEU de TV.
j'ai posté un message au service tech dans les FAQ de Free, ils m'ont répondu que j'étais sur TPZ13 mais avec une atténuation anormalement haute donc que je devais répondre à un certain nombre de questions ... hum hum !!! ils ont encore tout compris eux !!
j'ai tout essayé, par tel, par chat, sur les newsgroups, par mail, etc ... rien n'y a fait, personne ne peut rien faire  !!!

y'a plus qu'à attendre quoi :twisted:

[moi_jp_13]

En fait,j'ai souscrit une assurance consernant la consommation et autre, j'ai commence une demarche mais il me demande certain papier que je n'ai pas. Mais j'aimerais leur signaler que nous sommes un groupe de personne qui ont le meme probleme. Je verrais bien ce qu'ils me repondent.Si c'est positive je demanderez a ce qui veulent etre avec moi pour une demarche administratif aupres de free par l'intermediaire de cette assurance de se joindre a moi ;-).
cordialement.

[Diddy23]

Si ça peut faire bouger les choses, pourquoi pas, mais sur le coup on dépend de FT (comme toujours ... mais pour eux on dépend pas de eux !!! si tu te rappelles bien ce que nous avait dit le vendeur syndicaliste à l'agence ...), donc je sais pas trop si ça va changer grand chose. A voir.