djudju

Perte de synchronisation sur Cestas 33 - c2433
« le: 26 juillet 2006 19:26:09 »
Depuis plus de 30H perte de synchro. Appel chez free (durée 20 minutes à 0.34€ minutes!).
Actuellement aucune nouvelle de leur part (ils enquêtent!) ni email ni incident remonté dans la console de gestion.
Quelqu'un aurait t-il les mêmes soucis sur Cestas?
Merci

angus33

Perte de synchronisation sur Cestas 33 - c2433
« Réponse #1 le: 28 juillet 2006 10:12:33 »
Salut,
Malheureusement il n'y a pas que Cestas qui rencontre ce problème.
Je suis sur ALO33 et ça fait une semaine que j'ai des pertres de synchro intempéstives et un débit lamentable.
Je suis allez sur le chat live de FREE et ils s'en moquent complétement, limite si ils ne prennent pas leurs abonnés pour des C.... en disant qu'il faudrait tester la ligne avec un multimètre par exemple.
Si il y a temps de pb FREE devrait se poser des questions à savoir si il n'y a pas des pbs au niveaux des DSLAM par exemple.
De toute façon ils se foutent des problèmes rencontrés du moment que le pognon rentre tous les mois.

djudju

Perte de synchronisation sur Cestas 33 - c2433
« Réponse #2 le: 28 juillet 2006 13:37:38 »
La situation est rétablie après mon appel au support free.
Je n'ai aucune indication d'ou venait le problème. Il était chez free apparemment car aucun incident FT n'a été levé.
Toptal de l'opération: 6.80€.
Ca fait cher l'incident!