orbitalia

Surf tros long. Routeur free HS?
« le: 02 octobre 2005 14:06:10 »
Bonjour,

Depuis quelques jours, il est impossible de surfer convenablement.
Le telephone est ok, la tv ok. Pas de pb de debit mais un temp d'affichage des pages digne d'un 56K

En faisant un tracert de quelques sites, on peut voir la perte de paquet sur certain routeur de free.

tracert www.freenews.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.freenews.fr [213.228.62.34]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.127
  2    41 ms    40 ms    40 ms  XXXXXXXXXXXXX
  3    41 ms    41 ms    41 ms  213.228.30.62
  4     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.   ( ICI PB)
  5    45 ms    45 ms    45 ms  th2-6k-2-po8.intf.routers.proxad.net [212.27.50.25]
  6    45 ms    45 ms    45 ms  p19-6k-2-po4.intf.routers.proxad.net [212.27.50.14]
  7    45 ms    45 ms    45 ms  vlq-6k-2-v810.intf.routers.proxad.net [212.27.51.82]
  8    45 ms    45 ms    45 ms  www.freenews.fr [213.228.62.34]

Itinéraire déterminé.


tracert www.google.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.l.google.com [66.249.93.104]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.127
  2    42 ms    40 ms    40 ms  XXXXXXXXXXXXX
  3    41 ms    42 ms    42 ms  213.228.30.62
  4    43 ms    43 ms   405 ms  arleux-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.101] (ICI PB)
  5    45 ms    44 ms     *     sermaize-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.97]
  6    47 ms    50 ms    49 ms  mours-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.93]
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *     ^C

tracert www.free.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.free.fr [213.228.0.42]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.127
  2     *       41 ms    40 ms  XXXXXXXXXXXXX
  3    42 ms    43 ms    42 ms  213.228.30.62
  4     *       44 ms     *     cbv-6k-2-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.50.117]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé. (ICI PB)
  6    45 ms     *        *     p19-6k-2-po4.intf.routers.proxad.net [212.27.50.14]
  7    46 ms    66 ms    60 ms  vlq-6k-2-v810.intf.routers.proxad.net [212.27.51.82]
  8    45 ms    45 ms    45 ms  vlq-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.50.2]
  9    45 ms    45 ms    45 ms  www1.free.fr [213.228.0.42]

Itinéraire déterminé.

Constater vous le meme probleme???

Par contre aucun pb de lenteur sur le site aduf.org :

tracert www.aduf.org

Détermination de l'itinéraire vers www.aduf.org [212.27.63.203]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.127
2 41 ms 40 ms 40 ms xxxxxxxxxxxx
3 41 ms 41 ms 42 ms 213.228.30.62
4 44 ms * * cbv-6k-2-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.50.117]
5 44 ms * 45 ms bzn-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.56.2]
6 44 ms 45 ms 45 ms bzn-6k-sys-1.intf.routers.proxad.net [212.27.38.202]
7 45 ms 46 ms 45 ms www.aduf.org [212.27.63.203]

delfivio

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #1 le: 02 octobre 2005 14:14:17 »
J'ai le même pb que toi orbitalia. Le surf est vraiment pas terrible mais la TV et le téléphone ne posent pas de problème.

J'habite villeneuve d'ascq, je suis en dégroupage partiel, Freebox v4...J'espère que ça redeviendra vite comme avant.

orbitalia

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #2 le: 02 octobre 2005 14:16:18 »
On a du mal avoir un mois sans probleme. C'est penible, un coup c'est le tel, un coup c'est la tv et maintenant c'est le surf.

Ell

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #3 le: 02 octobre 2005 14:27:18 »
Pareil de mon coté sur Lille.
+20% de packet loss sur tous les servers de jeu (donc online gaming impossible).
Le débit se tient en download mais trés inconstant en upload (baisse jusqsu'à 10-20 ko/sec).
Surf trés lent en conséquence et nombreuses déconnexions.
Tout ca depuis qq jours (et une connection instable depuis plus d'un mois maintenant).


GuyVer

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #4 le: 02 octobre 2005 20:33:02 »
- surf lent et des fois même pas réactif
- dl en baisse sauf vers 0-1h du mat,
- ping sur les serveurs de jeu çà dépend les pays, mais packet loss partout...

Et pareil çà a commencé y a en gros 1 semaine, avec une connextion qui a foiré de début - mi aout à fin - mi septembre : décos, énormes lags sur un serveur Lineage 2 en amérique ( pareil pour tous les freenautes du serveurs qui sur TS posaient tous la même question au même moment "le serveur a planté ?" bah nan ct free :o ), mais là les serveurs quake 3 européens étaient pas encore touchés, y a fallu attendre fin septembre...

EDIT : Templeuve, 15kms de Lille.

Lilo Boom

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #5 le: 02 octobre 2005 21:41:13 »
le réseau est très lent comme partout !

Mathieu

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #6 le: 02 octobre 2005 22:06:56 »
Pour apporter une petite précision sup, j'ai pas mal de requêtes ICMP qui se perdent sur VLQ, P19, TH2 et CBV. Sur d'autres routeurs *.proxad.net (style bezons etc) aucun pb.
De là à dire que c'est lié... Moi, tout ce que je me contente de penser, c'est qu'un routeur droppe les ICMP quand il est trop occupé à faire autre chose...


orbitalia

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #7 le: 03 octobre 2005 07:01:38 »
Citation de: Oustédaisse
Pour apporter une petite précision sup, j'ai pas mal de requêtes ICMP qui se perdent sur VLQ, P19, TH2 et CBV. Sur d'autres routeurs *.proxad.net (style bezons etc) aucun pb.
De là à dire que c'est lié... Moi, tout ce que je me contente de penser, c'est qu'un routeur droppe les ICMP quand il est trop occupé à faire autre chose...
Tu as raison. C'est vrai. Aujourd'hui ca va mieux. mais je ne passe plus par la meme route sur certain site :

ex pour google :
tracert www.google.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.l.google.com [66.249.93.99]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.127
  2    41 ms    40 ms    40 ms  82.237.249.254
  3    42 ms    41 ms    41 ms  213.228.30.62
  4     *       51 ms    90 ms  cbv-6k-2-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.50.117]
  5    52 ms    52 ms    52 ms  londres-6k-1-v828.intf.routers.proxad.net [212.27.51.186]
  6   151 ms   219 ms   208 ms  amsterdam-6k-1-po100.intf.routers.proxad.net [212.27.56.42]
  7    61 ms    61 ms    61 ms  core1.ams.net.google.com [195.69.144.247]
  8    64 ms    63 ms    64 ms  216.239.43.92
  9    67 ms    65 ms    66 ms  66.249.94.46
 10    64 ms    64 ms    64 ms  66.249.93.99

Itinéraire déterminé.

Pour free :

tracert www.free.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.free.fr [213.228.0.42]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.127
  2     *       40 ms    40 ms  82.237.249.254
  3    41 ms    41 ms    47 ms  213.228.30.62
  4    45 ms    44 ms     *     cbv-6k-2-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.50.117]
  5    45 ms     *       45 ms  th2-6k-2-po8.intf.routers.proxad.net [212.27.50.25]
  6    44 ms    45 ms    45 ms  p19-6k-2-po4.intf.routers.proxad.net [212.27.50.14]
  7    45 ms    45 ms    44 ms  vlq-6k-2-v810.intf.routers.proxad.net [212.27.51.82]
  8    45 ms    45 ms    45 ms  vlq-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.50.2]
  9    45 ms    45 ms    45 ms  www1.free.fr [213.228.0.42]

Itinéraire déterminé.


Je n'ai plus de delai d'attende depassé.

Bonne journée a tous.

Mathieu

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #8 le: 03 octobre 2005 13:25:04 »
Nan, c'est toujours les mêmes routes. Le seul truc qui change, c'est quye, dans le cas de Google, nous sommes dans le cas d'un round-robin, tu ne lance jamais le requete sur le même serveur (la preuve, compare les IPs ;) )

Bon, dans mon cas, je perd encore pas mal de requêtes sur vlq-6k-2 p19-6k-2 th2-6k-1 cbv-6k-1, mais ça ne veut pas dire grand chose en soi, juste un indice.

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #9 le: 04 octobre 2005 07:43:36 »
Moi aussi j'ai de gros soucis depuis quelques temps.
J'ai fait des pathping, et je constate la meme chose, les routeurs semblent ne pas répondre tout le temps.

Le surf est devenu déplorable !
Aucune communication de la part de Free, sont-ils conscients du problème ?
Ou bien ils preferent nier ??

Greg

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #10 le: 05 octobre 2005 17:04:51 »
Je sais pas ce que vous en pensez mais si ça venait à durer trop longtemps il va y avoir opposition sur le prélèvement...

Mathieu

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #11 le: 05 octobre 2005 17:31:15 »
Ce qui, dans 100% des cas, est une très mauvaise solution.

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #12 le: 06 octobre 2005 07:47:41 »
Citation de: Oustédaisse
Ce qui, dans 100% des cas, est une très mauvaise solution.
c'est sur ... j'en conviens

mais chez Free pour que ca marche, il faut de la chance et des sous de coté (le temps de se faire rembourser)

en plus il faut s'y connaitre pas mal en cablage (téléphone, TV, réseau), et informatique (TCP/IP, reglage de MTU, nettoyage antivirus et spyware, cartes réseau et autre ...).
comprendre les subtilités des lignes de téléphone (Freebox / FT, dégroupage ...)

c'est vraiment pas très "grand public" tout ca.
quand on a un problème il faut devenir techicien et faire des tests, etc etc

aussi posséder un modem RTC pour la connection de secour et un sagem pour les tests croisés.

on est vraiment loin du plug'n'play

Toufmag

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #13 le: 06 octobre 2005 08:38:11 »
Personne n'a jamais dit que tout cela est plug and play que ce soit chez free ou ailleurs, que ce soit pour internet ou tout autre chose concernant l'informatique. Le monde PC reste une affaire d'initiés malgré les progrès : on installe un jeu il faut 10 patchs avant que cela fonctionne bien à condition que le matériel soit entierement compatible, etc... Vouloir mettre la France entière devant un PC est un défi que peu d'hommes politiques sont certainement incapables de comprendre...


Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #14 le: 06 octobre 2005 09:17:41 »
Je ne parle pas de politique moi.
Mais Free vend sa solution comme quelque chose de très accéssible (voir pub, et autres).
Alors qu'en réalité...

Toufmag

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #15 le: 06 octobre 2005 09:30:22 »
Citation de: Nodfrog
Je ne parle pas de politique moi.
Mais Free vend sa solution comme quelque chose de très accéssible (voir pub, et autres).
Alors qu'en réalité...
y'a pas que free...

Topo

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #16 le: 06 octobre 2005 10:23:28 »
Combien somme-nous dans ce cas.
Depuis fin aout c'est comme ça et personnellement depuis dimanche c'est encore pire.
Après contact avec la hotline hier, un technicien va vérifier/tester/réparer la ligne et demander a France télécom de faire la même chose de son coté.
Poudre aux yeux ou réalité…on va bien voir.

En testant ma ligne je constate que 3 routeurs de free perdent de 30 a 60% des paquets envoyés…je ne suis pas technicien réseau mais il me semble que ça impacte forcément a qualité de connexion.

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #17 le: 06 octobre 2005 12:45:32 »
Citation de: Topo
En testant ma ligne je constate que 3 routeurs de free perdent de 30 a 60% des paquets envoyés…je ne suis pas technicien réseau mais il me semble que ça impacte forcément a qualité de connexion.
à ce propos, moi aussi j'ai fait ces constatations.
sur les newsgroup et autre forum j'ai lu d'un des CORP que les routeurs de Free "ont toujours droppé l'ICMP" (donc refusé les pings). et qu'il n'y a aucun probleme chez eux ... etc etc

du coup j'ai posé la question a un expert réseau au boulot (un vrai de vrai).

il m'a dit qu'on peut configurer un routeur pour dropper l'ICMP, ou bien pas.
mais pas pour qu'il droppe 30 à 60% des paquets ICMP.
pour lui, si le routeur ne droppe pas l'ICMP et qu'il commence a dropper des paquets c'est qu'il est engorgé.

ce que j'ai retenu c'est que normalement un routeur, soit il ping, soit il ping pas.
mais pinguer à moitier... c'est pas normal.

alors soit j'ai pas tout compris, soit Free nous enfume un peu là

Greg

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #18 le: 06 octobre 2005 15:53:23 »
Citation de: Oustédaisse
Ce qui, dans 100% des cas, est une très mauvaise solution.
Développe ?

Mathieu

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #19 le: 06 octobre 2005 15:58:24 »
Citation de: satriany
Citation de: Oustédaisse
Ce qui, dans 100% des cas, est une très mauvaise solution.
Développe ?
Ben on va dire que ça va faire naitre un contentieux financier entre Free et toi, ils vont te couper ta ligne ADSL pour commencer, puis transmettre la dossier à la Soreco (truc de recouvrement) qui vont pas vraiment te lacher.

Donc ça servira à rien, hormis des ennuis.

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #20 le: 06 octobre 2005 16:28:24 »
oui et tu te mettrais en infraction ...
et ca bloquera complètement la situation


Greg

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #21 le: 06 octobre 2005 16:33:30 »
Ils doivent fournir le service pour lequel ils sont payés. Interruption du service, interruption du contrat. Ca marche dans les deux sens.

Lilo Boom

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #22 le: 06 octobre 2005 16:42:52 »
Citation de: Oustédaisse
Citation de: satriany
Citation de: Oustédaisse
Ce qui, dans 100% des cas, est une très mauvaise solution.
Développe ?
Ben on va dire que ça va faire naitre un contentieux financier entre Free et toi, ils vont te couper ta ligne ADSL pour commencer, puis transmettre la dossier à la Soreco (truc de recouvrement) qui vont pas vraiment te lacher.

Donc ça servira à rien, hormis des ennuis.
tu m etonnes . je connais bien qq1 qui bosse la bas et qui s occupe de Free entre autres :P

Greg

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #23 le: 06 octobre 2005 16:45:16 »
Ouai mais tout ça c'est du privé, j'avais vu à Capital le mec qui allait chez les gens dire qu'il avait aucun droit rien à voir avec un huissier.

De toute façon je ne compte pas en arriver là sauf si vraiement invivable plusieurs semaines.

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #24 le: 06 octobre 2005 17:09:57 »
Citation de: satriany
Ils doivent fournir le service pour lequel ils sont payés. Interruption du service, interruption du contrat. Ca marche dans les deux sens.
Dans ce cas là on pourrait considérer que tu es le premier a rompre le contrat en arretant les paiement.
ce qu'on essaye de dire là, c'est que c'est se mettre en porta faux que de faire ca...

Greg

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #25 le: 06 octobre 2005 17:22:56 »
Je suis d'accord vous avez raison.
Mais j'ai dit que pour qques demi journées pas trop souvent je vais pas prendre de risques. Par contre si pendant des jours vous aviez rien vous ne réagiriez pas ?

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #26 le: 07 octobre 2005 07:45:43 »
Si biensur, mais en essayant de ne jamais me placer du coté de ceux qui ne remplissent pas leur part du contrat.

donc, une lettre recommandée avec mise en demeure.
et ensuite, soit tu résillies et tu essayes de te faire rembourser, ou bien tu contactes une association de consommateurs (UFC que choisir par ex) et tu de défends comme tu peux.

Le problème là dedans c'est qu'il faut prévoir du fric de coté, pour payer avant de te faire rembourser ...

Mais si tu es dans ton droit, que tu n'as rien fait de ton coté (comme arrêter les paiements par ex) et que tu montes bien ton dossier, ca doit marcher je pense... j'espere

Logdav

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #27 le: 11 octobre 2005 15:26:24 »
Et bien moi c'est parti aujourd'hui et j'incite tout le monde à faire pareil.

Posté aussi sur le forum de World of warcraft.

Faire une lettre avec AR. Plus ya de monde, plus ça bouge.

http://www.60millions-mag.com/images_publications/COM%20003%20CONTRAT.rtf


Lilo Boom

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #28 le: 11 octobre 2005 15:28:06 »
et bien.

vous avez interet a être sur de votre installation terminal pour faire ca ^^ =)

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #29 le: 11 octobre 2005 16:52:20 »
Citation de: Logdav
Et bien moi c'est parti aujourd'hui et j'incite tout le monde à faire pareil.

Posté aussi sur le forum de World of warcraft.

Faire une lettre avec AR. Plus ya de monde, plus ça bouge.

http://www.60millions-mag.com/images_publications/COM%20003%20CONTRAT.rtf
Merci à toi !
Très bonne idée, je cherchais un modèle de lettre ...

tu aurais l'adresse à laquelle il faut envoyer ca ?

Citation de: LiloBZH
vous avez interet a être sur de votre installation terminal pour faire ca ^^ =)
Aucun soucis.

Et chez Free, ils sont sûrs de leur installation ?

Lilo Boom

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #30 le: 11 octobre 2005 16:55:43 »
je dirais au moins autant que ceux qui sont sur de leur installation alors que ce n'est pas le cas ;)

si vous etes sur de vous, il n'y a pas de soucis =)

Nodfrog

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #31 le: 11 octobre 2005 17:11:44 »
pour l'avoir entierement refaite moi meme, et en plus (bonus !) compris ce que je faisais ... oui moi ca va j'en suis sur.

et de toutes façons, si c'etait un problème de mon installation, pourquoi ca aurait marché si bien pendant des mois avant cela ?
en plus mon atténuation n'a pas bougé...

Lilo Boom

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #32 le: 11 octobre 2005 17:13:55 »
pfouu..

je vois tellement de trucs bizarres dans l informatique que je préfere ne pas me prononcer la dessus ^^

Normalement, c'est vrai que si ca fonctionnait avant, il n 'y a pas de raison ..

Logdav

Surf tros long. Routeur free HS?
« Réponse #33 le: 12 octobre 2005 09:26:15 »
Suis ingé réseaux et je suis plus que sur de mon installation. Je n'utilise que du câble catégorie 6 blindés acheté par mes soins. (enfin procuré par mes soins ;) )

Et puis ça marche très bien et du jour au lendemain hop ça marche plus... et bizarrement sur tous les forums on constate qu'on est très loin d'être le seul. De plus il y a des moments dans la journée (à 4 heures du matin par exemple) ou cela marche très bien.

De toute evidence le réseau commence à être surchargé. Pas besoin d'être ingénieur pour tirer cette conclusion toute simple.