Lucie P

Oubli renvoi telecommande
« le: 31 March 2025 15:47:54 »
Bonjour à tous,

J'espère que je ne fais pas un sujet en double, mais je n'ai pas vu de message avec ce cas de figure. J'ai dû résilier mon abonnement Freebox, j'ai bien préparé mon colis avec l'équipement, et l'ai envoyé... mais catastrophe, j'ai oublier d'y mettre la télécommande ! Je ne sais pas comment faire car je n'arrive pas à joindre free pour leur expliquer la situation et trouver un arrangement ou leur renvoyer dans un nouveau colis.

Quelqu'un saurait il ce que je peux faire ? A minima comment contacter free alors que je n'ai plus accès à la hotline ?

Merci !