Novocio (Corp Free)

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3650 le: 04 mai 2013 17:13:38 »
?
Vous avez résilié votre abonnement internet orange avant de prendre Free?

DroYze

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3651 le: 04 mai 2013 17:14:50 »
Oui car je ne voulais payer 1 mois supplémentaire Orange, mais sur mon suivi de compte FREE je suis a l'étape 3.

ampholyte

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3652 le: 05 mai 2013 11:27:34 »
Bonjour,
Enfin une bonne nouvelle avec GBP56 qui vient d'être dégroupé par Free. Par contre en consultant ma console j'ai pu voir que mon offre était "Freebox dégroupé"
Etant en vacances cette semaine j'ai découvert ma nouvelle offre hier soir. Or j'ai effectué aucune opération sur mon compte Free (je n'ai pas fait encore ma demande de dégroupage). Mais sur le lien "suivi de commande" je peux lire:
Etape 1: Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 26 novembre 2003
Etape 2: Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 02 mai 2013.
Etape 4: Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

les étapes 5 et 6 ne sont pas encore validées.

Mes questions:
- Free peut-il effectué de lui-même le dégroupage auprès de FT sans notre accord?
- La demande de portabilité du numéro est-elle automatique ou est-ce proposé au moment de la demande de dégroupage?
- Ayant une freebox v4 vais-je recevoir une freebox V5 (que free essaie de me refiler depuis plusieurs mois) ou une freebox Révolution?

Enfin lorsque je clique sur "demander le dégroupage total" on me répond que "cette opération n'est actuellement pas possible pour votre ligne". Est-ce dû là-aussi au fait que Free a déjà effectué la demande???

Merci pour ces précisions si quelqu'un est au courant.

Novocio (Corp Free)

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3653 le: 05 mai 2013 11:37:59 »
1 - Vous avez donné votre accord lors de votre inscription (CGV). Votre ligne est automatiquement transférée sur nos équipements quand cela est rendu possible (dégroupage)
2 - Oui, par défaut, la portabilité est demandée (si vous l'aviez auparavant)
3 - Vous pouvez demander la V5 ou la V6 depuis votre interface de gestion une fois votre ligne dégroupée


4 - C'est normal vu que votre ligne est en cours de passage en dégroupage total



Cordialement
« Modifié: 05 mai 2013 15:41:43 par Novocio (Corp Free) »


ampholyte

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3654 le: 05 mai 2013 14:52:44 »
3 - Vous pouvez demander la V5 ou la V6 depuis votre interface de gestion

Ben actuellement je ne peux rien faire dans l'interface de gestion (dû au dégroupage en cours je pense). Du coup je ne peux pas demander quelle freebox je désire avant l'envoi. A priori la freebox HD est gratuite et la Révolution (dans mon cas) est facturée 29,99€. Or si j'attends l'envoi de la freebox HD pour demander la Révolution, cette dernière me sera facturée non pas 29,99 mais 119,99€ puisque ma dernière opération aura moins de 13 mois. Est-ce correct???
Faut-il donc que j'appelle la hotline pour préciser ma demande avant l'envoi effectif de la freebox????
 

ampholyte

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3655 le: 03 juin 2013 21:25:12 »
Bonsoir,
Juste un petit mot pour dire que j'ai bien reçu la Freebox Révolution. Bon je ne vous cacherai pas que j'ai eu un petit pincement au coeur de remballer ma bonne vieille V4 et de la renvoyer comme ça alors que je l'avais depuis plus de 8 ans...
En tout cas pour le moment tout fonctionne à merveille et je peux enfin regarder une TV limpide et fluide, sans pixellisation, sans chaîne absente faute de signal assez puissant... bref un régal.
L'attente a été longue, à tel point que j'ai regardé les offres concurrentes régulièrement... mais voulant rester fidèle au trublion Free je n'ai pas craqué et j'ai bien fait.
J'en profite aussi pour remercier les personnes "corp free" comme Novocio qui sont efficaces et plus rapides que les hotlines. Ben oui quand cela ne marche pas on n'hésite pas à râler alors quand cela fonctionne je trouve correct de le dire et de remercier les intervenants.
Pour couronner le tout il fait super beau depuis que j'ai branché ma nouvelle box. Simple hasard évidemment, je sais bien que XN n'a pas encore ce pouvoir mais cela multiplie encore plus mon bonheur.  8)
Pour ceux qui sont encore dans l'attente, patience...
@+

polo_56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3656 le: 05 août 2013 08:41:11 »
Bien chanceux, mon NRA DMG56 prévu au dégroupage depuis 4 ans en est toujours au même point ...    :'(


Novocio (Corp Free)

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3657 le: 05 août 2013 09:20:00 »
DMG56 n'est pas au même point depuis 4 ans....

Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3658 le: 05 août 2013 14:48:32 »

Marlène14

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3659 le: 04 septembre 2013 09:11:41 »

Je suis orange depuis maintenant 7 ans et je suis bien tenté par free mais j'ai mal à sauter le pas, j'ai pas mal des mes amis qui ont eu des soucis avec eux.

Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3660 le: 04 septembre 2013 10:38:00 »
Sinon ça va? Il fait beau ? ;)

zoppi_

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3661 le: 10 septembre 2013 08:02:47 »
Je suis orange depuis maintenant 7 ans et je suis bien tenté par free mais j'ai mal à sauter le pas, j'ai pas mal des mes amis qui ont eu des soucis avec eux.
Salut Marlene,
La meilleure solution est de demander à tes voisins, si certains sont chez free, ils te diront si ton NRA est fiable, si ca saute souvent...
à qualité égale, les prix de free sont attractifs...

Autre considération a prendre en compte pour le choix : tu es en zone dense ou non (ville), si tu es en zone dense, Free fait régulierement des ameliorations qui ne coutent rien, sinon, si tu es en rase campagne, ne compte pas avoir un dégroupage, alors que tu payeras plus cher pour moins de services sans que ca les derange ;-)

Malarkey

Re : Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3662 le: 29 octobre 2013 19:06:57 »
Merci
DMG56 dans les DNS... Dégroupage dans quelques jours ;)

Novocio (Corp Free)

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3663 le: 30 octobre 2013 20:07:19 »
Ouvert au dégroupage ;)


asmloic

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3664 le: 23 décembre 2013 11:57:08 »
Bonjour à tous,

En cette période de Noël, j'attends un cadeau de Free (je pense que je rêve mais on ne sait jamais).
J'habite la commune de Neulliac. Juste au sud, Pontivy est dégroupée. Juste au nord, Mûr de Bretagne est dégroupée.
Donc aurais je un jour la chance d'être dégroupé chez free en habitant Neulliac ?
Comment faire pour savoir si cela va être fait, comment accélérer les choses ?
J'habitais Vannes auparavant de 2005 à 2007 en dégroupe total chez free et cela me manque ici dans ma nouvelle commune. Etre entouré de communes dégroupées et ne pas l'être, c'est très frustrant.

S'il vous plait, dégroupez Neulliac en 2014 !

NB : si une date est prévue, je suis preneur.

Merci beaucoup.

Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3665 le: 23 décembre 2013 12:47:12 »
Même pas prévu au dégroupage...
De plus, la fibre ne semble pas passer par chez vous... donc c'est quasiment mort!

asmloic

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3666 le: 23 décembre 2013 12:53:53 »
Bonjour,

Merci pour cette réponse claire et désespérante, snif !
Je suis en plein centre Bretagne. Ma commune étant située entre deux communes dégroupées, on peut espérer d'ici 10 ans lol.

Merci encore.

Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3667 le: 23 décembre 2013 18:03:06 »
Déménage sur la côte ;) Dans 10 ans la fibre?  :o Un joli mirage ::)

jeanmarie36

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3668 le: 02 janvier 2014 12:55:34 »
ne réve pas de trop  pour 2014 surtout avec 1400 habitants,

ggmck

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3669 le: 13 janvier 2014 15:46:42 »
Bonjour, quelqu'un aurait des infos sur le projet de Montée en Débit Mégalis Bretagne?

http://www.e-megalisbretagne.org/fileadmin/user_upload/Mieux_connaitre_le_Syndicat_mixte/Nos_marches_publics/ConsultationMEDMegalisBretagne.pdf

Et plus précisément sur  56130 MER - MER56. J'habite Kervignac, juste en dehors de la zone 56094KV2 - KV256.

Cela s'appelle un NRA de montée en débit si j'ai bien compris.

Et enfin si je pourrai toujours être dégroupé FREE.
Merci.

kokorrigan

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3670 le: 13 janvier 2014 20:06:07 »
Bonjour, quelqu'un aurait des infos sur le projet de Montée en Débit Mégalis Bretagne?

http://www.e-megalisbretagne.org/fileadmin/user_upload/Mieux_connaitre_le_Syndicat_mixte/Nos_marches_publics/ConsultationMEDMegalisBretagne.pdf

Et plus précisément sur  56130 MER - MER56. J'habite Kervignac, juste en dehors de la zone 56094KV2 - KV256.

Cela s'appelle un NRA de montée en débit si j'ai bien compris.

Et enfin si je pourrai toujours être dégroupé FREE.



 :) sur kervignac c'est la communauté d'aglo qui vas fibrer ...

http://www.letelegramme.fr/ig/generales/regions/morbihan/lorient-agglo-arrivee-de-la-fibre-optique-avant-la-fin-de-l-annee-05-06-2013-2125403.php

en ce moment ils fibrent les points les plus éloignés des dslam en ville.

logiquement kervignac d'ici 2020 ... 6 ans maxi ...  ;)
Merci.


Ludo_29

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3671 le: 13 janvier 2014 21:36:35 »
Bonjour, quelqu'un aurait des infos sur le projet de Montée en Débit Mégalis Bretagne?

http://www.e-megalisbretagne.org/fileadmin/user_upload/Mieux_connaitre_le_Syndicat_mixte/Nos_marches_publics/ConsultationMEDMegalisBretagne.pdf

Et plus précisément sur  56130 MER - MER56. J'habite Kervignac, juste en dehors de la zone 56094KV2 - KV256.

Cela s'appelle un NRA de montée en débit si j'ai bien compris.

Et enfin si je pourrai toujours être dégroupé FREE.
Merci.

D'après la carte que j'ai mis en lien ci dessous, les travaux devraient se faire entre maintenant et 2016. Si tu dépends du SR indiqué pour Kervignac dans le document que tu as mis en lien, la procédure est lancé et on pourrait parrier pour les début des travaux dès cette année. Si aujourd'hui tu es raccordé sur un NRA dégroupé par Free, alors ton NRA-MED le sera aussi au moment de l'ouverture de celui-ci... à quelques semaines prêt  ;)
Je suis dans le même cas que toi, dans le 22 sur Pédernec... Vivement le VDSL2 à 80 Mbits  :P

Voir les zones roses sur la carte la carte:
 http://www.e-megalisbretagne.org/fileadmin/user_upload/Mieux_connaitre_le_Syndicat_mixte/espace_presse/CP18oct2013-cartes/Carte1DeploiementFibre.png

ggmck

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3672 le: 14 janvier 2014 16:15:39 »
Bonjour, comment savoir si je dépends de ce SR :  56130MER005SRP/005  ? Et comment savoir où il se trouve?
Merci.

ggmck

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3673 le: 19 janvier 2014 16:14:53 »
Salut, j'ai localisé le sous-répartiteur (56130MER005SRP/005) et je pense que c'est bien le mien. ;)

charrier63260

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3674 le: 19 janvier 2014 16:43:11 »
Pour connaitre de quel nra on depends, il faut aller sur degrouptest faire un test d'eligibilité de sa ligne a internet, il faut entree son numero et le nom du nra va apparaitre

ggmck

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3675 le: 26 janvier 2014 15:22:01 »
Bonjour,
J'ai trouvé un boitier France Télécom au bout de la rue qui mène à mon lotissement avec le code MER 005 inscrit dessus.
J'en déduis que je suis relié à ce sous-répartiteur : 56130MER005SRP/005 (je l'ai trouvé avenue des Plages)
Mon lotissement, ainsi que d'autres abonnés (côté ouest de Kervignac), sera bien concerné par la montée en débit, fin 2014 début 2015.

La question que je me pose maintenant c'est comment ça va se passer avec FREE.
Je suis dégroupé total chez FREE sur le NRA de Merlevenez (56130MER - MER56).

Comment va se faire le passage sur un nouveau NRA-MED ? J'espère que je serai toujours dégroupé et que la transition se fera en douceur et surtout sans coupure.

Merci pour tout renseignement.

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3676 le: 12 mars 2014 19:00:01 »
Bonjour,

es tu sure que un NRA-med (ZO) est prevu ???  pas eut echo de ca  .... Je boss dans l'adsl mais y n empeche que l on en peux aps etre forcement au courant de tous , mais dans le secteur des nra-zo ont deja ete deployé a kervignac et nostang entre autre .
Ce qui est curieux c est la distribution des lignes concerne par le nouveau NRA-zo qui a 1 an environ maintenant  car des personnes tres proches sont toujours sur mer56 et non sur kv156.

Si non moi je voulais aborder un autre sujet , le vDSL sur NT156 carmaligne me permettrais de profiter du vdsl mais free n a pas equipé le NRA et je vois bien que tres régulièrement beaucoup de NRA en france font l objet de mise en service du vdsl2 mais ais je une chance de l avoir prochainement ou cela peut il mettre 1 an par exemple ?

Merci

Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3677 le: 12 mars 2014 19:03:27 »
Travail dans le VDSL pour le savoir ;)

Sinon, ne sois pas pressé. :(


boum56

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3678 le: 12 mars 2014 19:08:57 »
Travail dans le VDSL pour le savoir ;)

Sinon, ne sois pas pressé. :(

ben la a part bosser chez free je vois pas comment le savoir puisque chez FT on ne le sait pas lol !!!

si non je suis pressé car je il est accessible chez un autre operateur mais moi je le veux chez free et surtout le debit montant me serais tres utile

Ps:  tu repond pour faire monter ton compteur de post ou simplement pour rien dire  ;D ;D ;D ;D
     

Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3679 le: 12 mars 2014 19:12:59 »
Ne sois pas pressé est une info... Fais en ce que tu veux.
Mon compteur, je m'en fiche royal.

boum56

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3680 le: 12 mars 2014 19:16:59 »
Ne sois pas pressé est une info... Fais en ce que tu veux.
Mon compteur, je m'en fiche royal.

je plaisanter pour le compteur !!!! d ou les  ;D ;D ;D ;D ;D ;D

je viens de lire que free avais annoncer que tous leur dslam passerais en vdsl2 dans les semaines a venir ... a suivre
 http://www.universfreebox.com/article/24767/Free-detaille-les-evolutions-du-deploiement-de-la-Fibre-et-du-VDSL-2

zoppi_

Re : Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3681 le: 14 mars 2014 14:48:01 »
je plaisanter pour le compteur !!!! d ou les  ;D ;D ;D ;D ;D ;D

je viens de lire que free avais annoncer que tous leur dslam passerais en vdsl2 dans les semaines a venir ... a suivre
 http://www.universfreebox.com/article/24767/Free-detaille-les-evolutions-du-deploiement-de-la-Fibre-et-du-VDSL-2

ce serait une bonne nouvelle...
malheureusement je n'y crois pas...

pi la ca va etre encore plus gavant, avant on payit le meme prix pour moins bien, mais avec la guerre livrée par bouygues et les offre à 19,90€, on va payer quasi le double que les dégroupés pour 8 fois moins de débit (au bas mot)... :-\

bon, je vais essayer d'y croire un peu mais commune etant encadrée de commune degroupées, ou fibrées ou VDSL2ées, il n'y a aucune chance qu'on s'occupe de ma zone non dégroupée de 800lignes...

ce qui est sur c'est que je saute chez le 1er opérateur qui soit :
* me degroupe ou équivalent (et ce, quel que soit le prix)
* ou celui qui à l'inverse, propose un abonnement qui soit honnete au niveau prix pour le service rendu... (j'ai pas la tv, un débit miosi, pas de boxx nouvelle génération y a un ecart de service qui ne justifie clairement pas une égalité de prix!)

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3682 le: 29 mai 2014 07:42:50 »
ca fait long ...... toujour aucune news sur le deploiement du VDSL 2 dans le secteur , il avait ete annoncé une evolution importante et rapide mais finalement ca traine  en longueur sans savoir si ca sera fait dans les 2 a 3 mois ou dans les deux ans !!!

Malarkey

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3683 le: 29 mai 2014 14:41:19 »
ca fait long ...... toujour aucune news sur le deploiement du VDSL 2 dans le secteur , il avait ete annoncé une evolution importante et rapide mais finalement ca traine  en longueur sans savoir si ca sera fait dans les 2 a 3 mois ou dans les deux ans !!!

Par qui ?

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3684 le: 29 mai 2014 22:31:37 »
ben par free sur freenews tiens !!


Malarkey

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3685 le: 30 mai 2014 10:56:26 »
je ne retrouve pas ou cela est mentionné ???

sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3686 le: 30 mai 2014 11:23:37 »
Je n'ai pas souvenir non plus d'un tel message concernant le vdsl.

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3687 le: 30 mai 2014 12:08:49 »

sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3688 le: 30 mai 2014 12:14:20 »
Ce n'est pas Freenews qui a mis ça.
En plus Free a basculé son réseau en vdsl2+ mais il faut en contre partie que les cartes soient compatibles; remplacement des cartes V2 par des V3. Et vu le nombre en France.

boum56

Re : Re : dégroupage du 56
« Réponse #3689 le: 30 mai 2014 12:21:04 »
Ce n'est pas Freenews qui a mis ça.
En plus Free a basculé son réseau en vdsl2+ mais il faut en contre partie que les cartes soient compatibles; remplacement des cartes V2 par des V3. Et vu le nombre en France.

je sais bien mais dasn ce cas la il ne faut pas annoncer ca !!!

sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3690 le: 30 mai 2014 12:54:50 »
Je viens de te dire que Freenews n'a rien dit.
Freenews est indépendant de Free. Donc il faut te plaindre à Free. Mais bon en lisant bien il est mis que Free va ouvrir son réseau au vdsl2+. C'est fait sauf que maintenant comme je t'ai mis Free doit changer les cartes. Il faut lire entre les lignes.

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3691 le: 31 mai 2014 01:03:26 »
je me plaint pas de freenews ........ je me plaint de free sur freenews c est different , j implique pas freenews mais je dis que free vend du reve et qu il ne suive pas ....


sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3692 le: 31 mai 2014 01:20:01 »
Non il faut juste savoir lire entre les lignes  ;) . Free a un réseau compatible vdsl2+, ce qui ne veut pas dire que tu peux en bénéficier chez toi. C'est deux choses différentes.

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3693 le: 31 mai 2014 08:12:30 »
merci sebastien de le preciser mais  je suis illigible au vdsl2 seulement faut équiper mon dslam ....
chez orange mon voisin a 54meg

sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3694 le: 31 mai 2014 09:03:42 »
Oui mais c'est ton voisin  ;D  ;)

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3695 le: 31 mai 2014 12:30:04 »
je déménage dans 5 mois et je serais toujours elligible dasn ma nouvelle habitation je me poserais serieusement la question du changement  doperateur a cemoment la mais je prefererais et de loin rester chez free ... mais l upload est tres important pour moi car je boss beaucoup avec mon NAS synology qui se trouve a mon domicile et j y accede de l exterieur .
Apres le download 22meg ou 54 ... je vais pas me plaindre

sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3696 le: 31 mai 2014 12:37:23 »
La question a te poser c'est, tu vas en avoir vraiment besoin ? Je suis à moins de 300 mètres du Nra et pour moi le vdsl ne m'apportera rien de plus. Car pour moi c'est juste niveau télévision que j'attendais quelque chose, mais rien toujours bloqué à deux flux vidéos.
Je fonctionne avec deux player en même temps, canalsat (avec un PC) et les connexions internet habituelles et ça passe.

boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3697 le: 02 juin 2014 08:44:40 »
comme je le dit plus haut c est l upload qui m interesse pas le download car je travail beaucoup sur mon synology qui est a la maison a partir de l exterieur

sebastopaul

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3698 le: 02 juin 2014 11:03:11 »
Ha oui dans ton cas c'est la voie montante que tu as besoin et qui est bloqué à 1025 en adsl2+.


boum56

Re : dégroupage du 56
« Réponse #3699 le: 04 juin 2014 19:14:47 »
COUPURE  cette apres midi j y ai cru mais non ... lol

http://www.free-reseau.fr/nt156