[Freenews]

   
   
Peu de jours après la détection
des premières connexions sur hhv06-1 (213.228.12.207),
(premier NRA-HD dégroupé de la région
Paca), c'est au tour de htr06-1 (213.228.12.210) de
recevoir la connexion de ses premières freebox.

   Il devrait fournir un meilleur débit aux freenautes
situés aux Templiers, à Sophia-Antipolis,
particulièrement éloignés du NRA
central de Biot.
Ce dslam fournira une adresse IP dans la plage 82.227.228.0/23 aux
freenautes nouvellement migrés, qui devraient avoir
reçu un e-mail de Free et rebooté leur
freebox.
Si vous n'avez pas encore reçu cet e-mail, un peu de
patience, cela devrait arriver rapidement



Lien vers la news

[Banchet Julien]

et SAN83 alors ?

[Olivier T]

et SAN83 alors ?

Je ne pense pas que raler dans tous les commentaires de news de dégroupage d'autre NRA fera avancer celui ci :|
Et c'est légèrement H.S.

[niala06]

Comment peut on savoir ou en ai le degroupage de son NRA ... sur le site de free c'est prevu pour 1er semestre 2006 or on est a casi a la fin du premier semestre et toujours rien sur MAR06 (Grasse) ... j'attends avec impatience le degroupage .......
Si qq a des infos , je suis preneur ....

[Philou06]

Hello à tous,

C'est fou ce que l'on s'y connecte au HTR06 ! sur http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=HTR06 , pour les 2 derniers jours on voit  qu'il n'y a que 1 connexion détectée ! (4 estimées), bref, c'est loin d'être la joie..

Ce qui est dingue c'est que maintenant ça fait 5 jours que j'ai le chenillard lent... et je n'arrive toujours pas à comprendre les étapes et les intervenants nécessaires au basculement d'un ancien NRA (SOP06) au nouveau (HTR06) qui justifient ces délais et cette coupure totale !...

En tout cas, je passe tout les jours devant le HTR06 et depuis quelques jours, je ne vois plus personne s'y activer (alors que de mai à il y a 8 jours, il y avait quasiment toujours des techniciens qui y travaillaient...)

Peut-être avez-vous des infos sur ce qui justifie ces délais ?

Free (ou FT ?) aurait pû nous laisser sur l'ancien NRA en attendant que le nouveau soit complétement opérationnel au lieu de nous couper complétement... Par ailleurs une demande du pourquoi par mail à la hotline n'a eu qu'un "ça peu durer plusieurs jours..." comme réponse sans plus !  Ils n'ont pas de planning chez Free ?
Personne ne sait ce qui passe chez eux ?

Concernant la demande de dédomagement, c'est ce formulaire : http://faq-img.free.fr/data/formulaires/reclamation-connexion.pdf qu'il faut remplir ?
Il faut l'envoyer en recommandé !?
Quand faut-il l'envoyer ?
De même, hormis le non paiement des jours sans connexion, peut-on demander autre chose ?

Free doit bien le voir qu'on a pas de connexion ! Ca devrait être automatique le dédomagement non ?

Bon j'arrête la car je commence à m'énerver...

Amicalement,

Philou.

[Philou06]

Hello,

Bon on est vendredi 16 et toujours le chenillard lent.... Sur francois04, toujours 1 seule connexion détectée (je me demande bien qui c'est ! c'est certainement quelqu'un de chez Free..)!

Si la connexion n'est pas rétablie aujourd'hui, à mon avis ça va être rapé pour tout le WE (m'étonnerait que Free/FT bossent le samedi) !
Et moi qui devait finaliser un dossier et utiliser Internet pour le distribuer, je suis mal !

Je me demande de plus en plus si je ne vais pas résiler mon abonnement chez Free... Je ne critique pas leur techno ni les problèmes techniques qu'ils peuvent avoir mais leur manque de sérieux en communication : on a pas d'infos de leur part sur ce qui se passe et combien de temps ça va durer...

Bref, y a personne qui peut nous dire ce qui se passe ? Au moins, nous dire les étapes de migration et ou on en est ?

Y a pas un corp de Free qui lit ces news ?

A+

PS :
- j'ai lu sur les posts HHV06 que ça a duré 20 jours !?
- sur le même forum, il parait que Free envoie un mail pour dire que la migration est faite et qu'il faut rebooter la Freebox : il sont forts ! Comment on fait pour voir le mail si on a pas de connexion !? Tout le monde n'a pas la chose d'avoir un accès Internet ailleurs ! J'ose pas imaginer les étudiants qui révisent/bossent chez eux pour préparer les examens : plus d'Internet/mail, plus de téléphone gratuit pour téléphoner aux potes...

[JoJoBaTiN]

salut
Je crois avoir lu ca sur le forum a propos de HHV06: la hotline disait que c'etait des nouvelles technos, et donc ils ne maitrisent pas encore parfaitement tout (mais d'un auter cote, ils sont bien obliges de commencer quelque part....)
moi qui me disais que les 20 Jours de HHV06 seraient mis a profit pour mieux maitriser la migration massive d'un NRA a un autre...

Perso, je ne les blame pas pour la migration (et je les remercie d'ailleurs pour ca! je ne sais pas si ya bcp d'autres FAI qui se cassent le c** autant que free pr proposer ce service) mais ce qui est frustrant, c'est dans ce monde ou les systemes d'informations sont de plus en plus performants (envoi de SMS quand une Carte d'identite est disponible en mairie, suivi de coli sur internet avec rafraichissement des infos plusierus fois par jours (ok, quand on est chanceux)....) on s'est habitue a une diffusion rapide de l'information (et pas instantannee : on ne connait pas la position exacte par GPS du camion de la poste qui livre le colis). [pensez a vos parents qui attendaient des colis pendant des

On atteint ici deux limites de cette societe de l'information
- comme decris plus haut, on aura du mal a progresser plus dans l'instantaneite: un rafraichissement plus frequent entraine une augmentation exponentielle des points de controle/contact (et donc des couts). Une possible solution pourrait etre les RFID (mais ca ne marche que pour les biens materiels: on va pas mettre une puce RFID dans un mail...), cf. debat sur ces technos
- On se sent "en manque" lorsque l'on a pas de nouvelles: free a mal joue sur ce coup la: en declenchant le mail comme quoi tout fonctionnait juste parce qu'une connexion est detectee, ils ont cree de faux espoirs.

Qu'est ce qu'on aimerait avoir une reponse d'un ing reseau de free sur le pourquoi ca passe pas et quelles sont les lpans pour la suite... bref qque chose de plus precis q'un mail informel... :/

Bon courage a tous !

--
JoJo

[kenyko]

+1!  :mad:

le dslam ne semble pas encore en fonction, contrairement ce que indique la news.

A cause de cette migration sur HTR06,  je suis moi aussi deconnecté depuis une semaine maintenant, et ça commence vraiment à bien faire. Déjà que j'ai perdu la TV depuis mi avril (je paye un abonnement canalsat pour rien depuis plus de 2 mois maintenant), car le debit c'est soudainement écroulé quand il ont commencé à travailler sur les installations du coin. Là, déconnecté en degroupé total, c'est l'isolement.... total! encore heureux que je peut surfer un peu au boulot...je surfe aussi un peu sur mon gsm, mais aie aie aie la facture.

Free avait remonté dans mon estime lorsque que j'ai resigné chez eux l'année deniere, 1 an apres avoir eu de grosses deboires avec eux sur un precedent contrat. La connexion, la livraison de la freebox, le degroupage total, tout c'était super bien passé et en un temps record ( à peine plus d'une semaine pour le tout ). Hormis quelques légers problèmes occasionnels de connexion, j'étais plutot satisfait de Free jusqu'à maintenant, surtout de payer à peine 30 euros pour tous ces services.

Mais plus les jours passent, plus leur capital confiance s'amenuise, et je commence vraiment à me tâter d'aller de nouveau voir ailleurs. Free aura-t-il raison de ma patience? je ne l'espère pas, mais ça va pas dans le bon sens en ce moment...

Allez Free, on se sort les doigts du c#@¤l et on y va!

[Philou06]

Bonjour à tous,

Pour info, il y a un autre forum sur les discussions/pbs avec HTR06...

cf : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=11703

A+

[Philou06]

Re,

Bonne nouvelle (du moins j'espère) !

En passant devant le NRA HD HTR06 j'ai vu qu'il y avait 2 techniciens telecom !!

Je me suis arrêté et il m'ont dit qu'ils "cablaient" ce qu'il faut pour la migration finale SOP06 --> HTR06.

Ils pensent finir dans la journée donc d'après eux, ça devrait marcher pour nous tous dans la journée !!

On se tient au courant...

A+

Philou.

[Philou06]

Hello,

Arghh, toujours rien...
Ce matin en passant il y avait toujours les techniciens mais j'avais pas le temps de m'arrêter.... J'espère qu'ils vont terminer leur cablâge aujourd'hui (hier ils m'avaient dit qu'ils en avaient pour la journée car il y avait beaucoup à faire, espérons qu'il ne s'agit que d'un petit retard...).

A+

[schpountz06]

Bonjour à tous;
Je suis également dans le meme secteur que vous et toujours pas de connexion ADSL.
Je vois aussi les techniciens travailler certaines fois mais toujours pas de connexion...
Avez vous des news et avez vous récupéré votre connexion.

Merci et @+

[eric06]

Salut à tous !

Ca fait du bien de voir qu'on est pas le seul à avoir des PBs !!

Moi aussi, je suis en dégroupé total et plus de connexion depuis le 08 juin ... Ca commence à faire bcp.

Des news pour savoir qd ca sera rétabli ?!?
Apparement personne ne se connecte sur HTR-06 d'apres les stats DSLAM ...

Merci et A+

[eric06]

Salut !

Arrghh ... Tjs pas de connexion depuis 21 jours :-(

Suite à mon appel chez Free, FT a fini son travail de cablage (depuis 1 sem je pense).
Reste l'intervention de Free ... mais j'ai pas pu avoir de date.

Allez les voisins, on se mobilise et on met la pression chez Free !!!

A+

[Philou06]

Hello,

Pour se mobiliser, cf : cf : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=11703

A+