le6mai

Bonjour ,
J'envoie ce message mais sans conviction car personne répond aux problèmes
Hier j'ai booté  ma freebox révolution pour avoir la dernière firmware
Depuis plus la possibilité d'utiliser mon téléphone fixe connecté à  ma freebox
Voir mes tests et résultats  :
Dans le menu freebox OS 4.2 mon téléphone est reconnu et il sonne OK
Si j’appelle un correspondant il ne reçoit pas l'appel
Si le correspondant m’appelle cela sonne , mais pas  de voix que des grésillements
J'ai essayé 3 téléphones différents  qui fonctionnaient avant  ( même pb )
J'ai inversé les alimentations  freebox seveur et player  (même PB)
J'ai connecté les fils du téléphone de la freebox et reconnecté  (même PB)
Merçi de vos suggestions    PB de free  ???????????
@+ JLI

sebastopaul

Re : PB téléphone fixe connecté sur freebox révolution
« Réponse #1 le: 17 août 2020 14:28:38 »
Bonjour,
Pour moi c'est un souci de box, il faut demander l'échange au 3244.

Car si avec 3 téléphones c'est pareil je ne vois rien d'autre. Tu dis quand on appelle ça sonne, c'est le téléphone qui sonne ou c'est la personne qui entend sonner. Tu as essayé de brancher le fil du téléphone en direct en enlevant l'adaptateur ? C'est à dire en rj11 direct.

le6mai

Re : PB téléphone fixe connecté sur freebox révolution
« Réponse #2 le: 17 août 2020 17:50:07 »
Bonjour sebastopaul de ta réponse
Mon téléphone sonne normalement , lorsque je décroche grésillements et à peine je devine ce que me dit le correspondant
J'ai oublié de dire dans OS 4.2 j'ai mis au maxi les paramètres volume ainsi que sur sur mon téléphone .
cela va être dur pour faire changer la freebox server  j’appelle le 944 ou quoi ???   
@+

sebastopaul

Re : Re : PB téléphone fixe connecté sur freebox révolution
« Réponse #3 le: 17 août 2020 23:16:45 »
Bonjour sebastopaul de ta réponse
Mon téléphone sonne normalement , lorsque je décroche grésillements et à peine je devine ce que me dit le correspondant
J'ai oublié de dire dans OS 4.2 j'ai mis au maxi les paramètres volume ainsi que sur sur mon téléphone .
cela va être dur pour faire changer la freebox server  j’appelle le 944 ou quoi ???   
@+

Oui tu contactes le 3244.


le6mai

Re : PB téléphone fixe connecté sur freebox révolution
« Réponse #4 le: 04 septembre 2020 08:25:24 »
Bonjour ,
Pour le partage et éventuellement aider les personnes ayant un pb similaire
Voici l'acheminement des démarches pour arriver à une solution :
Avec beaucoup de patiente pour avoir une personne au 3244 ( 2 jours accroché au téléphone)
Après la description mon pb   la personne incrimine le paramétrage de mes téléphones fixes
( test de 5 téléphones qui ne fonctionnaient pas et puis comment paramétrer des téléphones qui
ne s'allument  même pas une fois connecter !!!!!!!!  ( je n'ai pas insisté à ce dialogue de sourd )
ma chance est que l'éclairage de ma freebox server était faible même dans la nuit .
aussi free m'a proposait son échange .................................... je me suis dit ok on verra
ensuite pour le pb (téléphone )

Là tout s'est bien déroulé    réception , branchement , power on   et surprise mes téléphones fonctionnent sans grésillement
( surpris à moitié car 90%  je pensais que là était mon pb   ) et je ne travaille pas cher free comme spécialiste
Une petite question se pose  (   mes connections wifi  sans avoir modifié  les paramètres d’accès   fonctionnent  ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!  mystère !!

@+

greenleaf

Re : PB téléphone fixe connecté sur freebox révolution
« Réponse #5 le: 10 septembre 2020 11:57:38 »
Bonjour, votre problème a donc pu être résolu et ça venait du wifi ! je n'ai encore jamais eu ce souci, mais j'ai pris bonne note, on ne sait jamais. Donc vous avez pu échanger votre box sans que Free trouve à redire, c'est un ebonne nouvelle ! ;)