gero_74

livraison mini 4k ne bouge pas
« le: 02 June 2020 07:17:49 »
Bonjour,


j'ai souscrit à la date du 10 mai une offre adsl mini 4k, inscription validée le 12 mai et construction de la ligne le 28 mai.

Je n'ai cependant à ce jour toujours pas reçu la Freebox (ni même un numéro de suivi) est-ce normal ? De plus ma connexion est passé en activée alors que toujours pas de Freebox.

Si une âme charitable pouvait me dire ce qu'il en est.

Dans l'attente d'un retour

Merci par avance

A bientôt sur le réseau Free

Cordialement

fbx21839139

Restitution de matériel tardive
« Réponse #1 le: 09 July 2020 17:15:46 »
Bonjour,

Je vous confirme que la restitution des équipements concernés sera bien effectuée dans les prochains jours. En m'excusant pour ce retard dû à une hospitalisation imprévue qui doit se terminer le 20 juillet 2020. Merci pour votre compréhension. Cordialement.

Olivier VAULUISANT