Bonjour,
Je viens chercher de l'aide pour une amie qui a de très gros problèmes avec Free !
Quelqu'un peut-il me dire qui contacter au-dessus des plate-formes traditionnelles qui se moquent du monde.
En effet depuis plus d'un an cette personne n'arrive pas à se faire dépanner par les pseudos technicien des plate-formes, sa ligne est coupée 4 jours par semaine et personne ne semble s'en préoccuper !
Un ticket est ouvert en permanence et c'est tout, on en reste au ticket ouvert, pas drôle ni très professionnel Free.
Il faudrait pouvoir contacter un "vrai technicien" compétant mais je ne trouve pas la procédure d'accès à une telle personne.
Y a-t-il des techniciens de métier chez Free ?
Je suis ouvert à toute proposition pour dépanner cette amie qui a bien du mérite de rester chez Free.
Merci d'avance à tous et recevez mon amitié.
Spirou51