[angélique27]

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur pour Free , le soucis c'est que la box bloque à l'étape 4
savez-vous combien de temps cela prend pour que France telecom  raccorde la ligne ?
j'avoue que cela commence à être long ... inscription free le 20/06 , validation France telecom 25/06
merci et belle journée

[sebastopaul]

Tu es encore raccordé normalement chez ton ancien opérateur tant que le raccordement n'est pas fait. Il faut laisser ton ancienne box pour le moment.

[angélique27]

Tu es encore raccordé normalement chez ton ancien opérateur tant que le raccordement n'est pas fait. Il faut laisser ton ancienne box pour le moment.

Bonjour sebastopaul, merci pour ta réponse 
j'ai reçu ce jour un courrier d 'orange pour la restitution de mon équipements et ils me disent que mon abonnement est résilier depuis le 26/06 

[sebastopaul]

C'est Orange c'est pour te punir d'être parti; dès qu'ils savent que tu pars (portabilité du numéro) ils résilient le contrat.

Normalement ils doivent attendre que la ligne soit câblée pour résilier.
Il faut attendre qu'Orange te raccorde.