[Otman34]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement free le 1/05/2019 et j'ai retourné le matériel via UPS.
Aujourd'hui j'ai reçu un SMS de free comme quoi il n'avait pas reçu le colis hors avec le numéro de suivi sur le site ups le matériel a été livré le vendredi 24/05/2019 par une certaine lila.
Puis-je avoir des informations ?

Cordialement,
Otman

[Annieba]

Bonjour,

Vous n'êtes pas le seul 
Et pour l'instant aucune action de la part de free pour clore le dossier, malgré les preuves de livraison envoyés.
J'attend le retour de quelqu'un de compétent, sous peine de quoi je révoquerai purement et simplement le mandat de prélèvement.

Cordialement.