Bonjour,
J'ai par miracle trouvé ce forum qui va je l'espère me permettre d'avoir de l'aide pour résoudre mon problème.
Il y a (très) longtemps, ma mère avait un Accès Libre Free, sur lequel j'avais rattaché plusieurs emails secondaires, dont 2 qui ont des pages persos.
J'ai bien conservé les identifiants des différents comptes...mais impossible de me connecter au Webmail, alors qu'avec l'identifiant principal, je pouvais me connecter à l'espace client.
Pensant qu'il fallait peut-être ré-initialisé le mot de passe, j'ai fait la bêtise de cliquer sur la réinit du mot de passe du compte principal, et je suis ravi, je n'ai maintenant accès à PLUS RIEN, ni l'espace client où je pouvais gérer mes emails secondaires et mes sites, ni au webmail ! Et le mieux, c'est que le nouveau mot de passe va être envoyé à l'ancienne adresse de ma mère, où le courrier sera perdu...bref c'est le bazar !
Ce que je souhaiterais donc, pour faire simple :
- Pouvoir me relogguer sur mon compte principal avec le mot de passe actuel, ou un nouveau mot de passe
- Transformer une adresse email secondaire en compte principal (le mien - plus celui de ma mère, avec mon adresse pour que ça soit plus simple)
- Rattacher mes comptes secondaires sur mon nouveau compte principal
- Fermer l'ancien compte Free
Je peux prouver absolument tout, la liste des comptes, principal et secondaires, les mots de passes, l'ancienne adresse...etc.
Comment faire ?
Merci d'avance pour votre réponse,
temuag