Helene81

Date d'abonnement
« le: 27 March 2019 10:56:05 »
Bonjour,
je suis abonnée free depuis de nombreuses années. Mais dans mon espace client je n'ai l'historique que depuis mon changement de box (2013 : boitier ADSL gris), avec les nouvelles conditions de vente. Je trouve ça étrange car j'étais abonnée bien avant avec un boitier noir avec des antennes, renvoyé a moment de l'échange.
Comment connaitre ma première date d'abonnement ?
merci pour votre aide.

Technicien408

Re : Date d'abonnement
« Réponse #1 le: 28 March 2019 18:16:09 »
Bonsoir Helene81,
Pour toute sollicitation, je vous invite à nous fournir le numéro de la ligne concernée ou l'identifiant abonné afin de pouvoir accéder à votre compte.
Merci

Helene81

Re : Date d'abonnement
« Réponse #2 le: 03 April 2019 16:02:16 »
bonjour
avez vous eu mon MP ?

Evelyne baranger

Re : Date d'abonnement
« Réponse #3 le: 05 April 2019 10:04:39 »
 Bonjour je me suis abonné ce jour sur une ligne Free, je me suis trompé dans l’adresse mail. La ligne concernée est le 06xxxxxx 87 et l’adresse mail que j’ai mis c’est [email protected]
Or il fallait mettre [email protected]
Que puis je faire
« Modifié: 05 April 2019 10:22:04 par sebastopaul2016 »


sebastopaul

Re : Re : Date d'abonnement
« Réponse #4 le: 05 April 2019 10:22:48 »
Bonjour je me suis abonné ce jour sur une ligne Free, je me suis trompé dans l’adresse mail. La ligne concernée est le 06xxxxxx 87 et l’adresse mail que j’ai mis c’est [email protected]
Or il fallait mettre [email protected]
Que puis je faire

Bonjour,
Il faut passer par le facebook de Free et leur transmettre les bonnes informations.