PLG

bon de retour Kiala
« le: 21 novembre 2018 15:16:30 »
Bonjour,
Je viens de joindre free pour le retour de ma box après résiliation par le 3244. L'opérateur refuse de m'envoyer un bon de retour.
D'autant que nous n'avons eu que des ennuis avec cette nouvelle box: Problèmes de connexion,de coupures de la télé, d'images fixes, promesse d'envoi de plug non tenue... Pourtant nous avons joint le service client à plusieurs reprise, et envoyé un courrier, cela n'a pas amélioré la qualité du service.
Nous étions chez Free depuis 10 ans.
Le service commercial de free est très mauvais,à fuir.
Cdt