[Douds1]

Bonjour,
Ma ligne est raccordé depuis le 30 octobre et depuis je suis en préparation de colis... Malgré plusieurs appel au Sav, rien ne change et aucun délai... J'étais fidèle a Free depuis 10 ans et je n'ai changé que l'année dernière... J'ai toujours reçu les box avant la ligne les autres fois.... Y a t'il un problème avec UPS? Peut-on le savoir la prochaine fois afin qu'on puisse choisir un autre mode de livraison ?

[bigjojo]

Bonjour,
Je me permets d'utiliser ce sujet pour, moi aussi, demander des nouvelles de ma Freebox...
Vendredi 26/10 : demande de passage de Bouygues à Free en boutique.
Lundi 29/10 : ligne coupée par Bouygues et activée par Free, le tout dans la même journée.
À ce jour, Freebox toujours en préparation???
Comment peut on aller si vite pour installer la ligne et si long pour envoyer un colis?
Cela fait plus d'une semaine sans internet, c'est long...
Merci de me donner des news please car la hotline n'est pas très bavarde.
Cordialement.

[Douds1]

Je suis dans le même cas à 1 jour de différence.... Si tu as de nouvelles... Fais moi un signe stp...
Merci et bon courage

[bigjojo]

Re .
C'est bon pour moi !!! Matériel reçu aujourd'hui, mis en place et tout fonctionne.
Bon courage à toi.
Biz

[Technicien408]

Je suis dans le même cas à 1 jour de différence.... Si tu as de nouvelles... Fais moi un signe stp...
Merci et bon courage

Bonjour Douds1,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement