jaymbkk

Ligne Activée et freebox pas livrée
« le: 30 October 2018 18:22:01 »
Bonjour,

Ma ligne à été activée et je suis à l'étape 6 .. mais toujours pas de box ! et quand j'appel le 3244 je ne peux pas avoir d'infos car ils me disent que ma ligne est en raccordement alors que c'est deja fait et meme validé sur mon espace client !

Mon numero freebox est le fbx22724387

Technicien408

Re : Ligne Activée et freebox pas livrée
« Réponse #1 le: 30 October 2018 21:11:10 »
Bonsoir jaymbkk,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox  mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service