[Nico31240]

Bonjour à tous, je viens de résilier mon contrat Freebox et je souhaiterai obtenir une étiquette pour pouvoir renvoyer mon matériel sans frais.

Merci beaucoup pour vos réponses.

[Technicien408]

Bonjour Nico31240,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service

[Nico31240]

Merci, je vous ai envoyé les informations demandées par MP.

[Technicien408]

Bonjour Nico31240,
Je tiens à vous informer que l'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transpis par email comme demandé.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement