romain b

deplacement ligne
« le: 24 octobre 2018 21:10:15 »
Bonjour, je suis actuellement raccordé en aerien pour la ligne téléphonique et je suis abonné free dégroupé.

Apres rénovation maison j'ai maintenant prévu des gaines enterrées au pied d'un poteau en bord de mon terrain sur lequel on peut venir descendre la ligne car comme je surélève ma maison on ne peut plus garder l'arrivée en facade. Dois je voir avec free ou france telecom svp ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Romain

sebastopaul2016

Re : deplacement ligne
« Réponse #1 le: 24 octobre 2018 22:06:24 »
Bonsoir,
Dans le cas présent, tu as passé la gaine, il doit y'avoir le câble de passer (Orange ou le sous traitant ne passera pas le câble). Ensuite il faut contacter Orange qui enverra un technicien pour modifier le raccordement au PC; si celui-ci est en hauteur prévoit de la longueur entre le sol et le boitier.

Par contre Orange va te facturer un déplacement pour ça. je pense que ce sera dans les 69€.