[MikeyMouse]

Bonjour comment obtenir une étiquette retour matériel chez free Merci par avance pour vos réponses 

[Technicien408]

Bonjour MikeyMouse,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service

[MikeyMouse]

Bonjour et merci Tech 408 MP envoyé 
Une raison oubliée dans mon message impossibilité de changer la date de facturation 

[MikeyMouse]

Bonjour et merci Tech 408 MP envoyé 
Une raison oubliée dans mon message impossibilité de changer la date de facturation 

Bonjour y a t'il quelqu'un pour répondre a ma demande Merci par avance pour votre aide !

[Technicien408]

Bonsoir  MikeyMouse,
Répondu par mp.
Merci

[MikeyMouse]

Bonsoir  MikeyMouse,
Répondu par mp.
Merci

Bonjour Tech 408 AR reçu par Free des la confirmation je vous recontactes Merci pour votre aide !!

[MikeyMouse]

Bonjour Tech 408 AR reçu par Free des la confirmation je vous recontactes Merci pour votre aide !!

Bonjour Tech408 migration faite pouvez vous faire le nécessaire pour l'obtention des étiquettes retour merci pour votre réponse et aide ! 😐

[MikeyMouse]

Bonjour il y aurait t'il une personne pour me répondre merci par avance de votre part et aide . !! 😊

[Technicien408]

Bonjour MikeyMouse,
L'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transmis par email comme souhaité.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne journée
Cordialement .

[MikeyMouse]

Bonjour MikeyMouse,
L'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transmis par email comme souhaité.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne journée
Cordialement .

Bonjour Tech408 colis UPS reçu par free ce jour,
Merci de m'informer de la bonne réception du matériel
ainsi que de la facture de clôture Free 

Merci de votre aide Bonne journée   

[MikeyMouse]

Bonjour il y aurait t'il une personne pour me répondre merci par avance de votre part et aide . !! 😊

[Technicien408]

Bonjour MikeyMouse,
En vérifiant votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 26/10/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est donc régularisée à ce propos.
Cordialement 

[POCKET]

bjr,

j'ai egalement demander une migration avec portabilité vers autre opt, j'attend l'activation mais je cherche egalement comment recevoir l'étiquette de retour materiel

merci bien à tous

[Technicien408]

Bonjour POCKET,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service

[MikeyMouse]

Bonjour MikeyMouse,
En vérifiant votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 26/10/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est donc régularisée à ce propos.
Cordialement

Merci Tech408 pour votre retour d'informations Bonne continuation ! 

[Technicien408]

Je vous en prie MikeyMouse
Bonne soirée à vous.
Cordialement

[MikeyMouse]

Je vous en prie MikeyMouse
Bonne soirée à vous.
Cordialement

Bonjour Tech408 j'ai régulariser la facture de clôture et free va me rembourser le dysfonctionnement ma question quand aura lieu ce remboursement
Merci de votre part et de votre aide !!! 

[MikeyMouse]

Bonjour Tech408 j'ai régulariser la facture de clôture et free va me rembourser le dysfonctionnement ma question quand aura lieu ce remboursement
Merci de votre part et de votre aide !!!

Sujet clos tout est rentrer dans l'ordre bonne continuation et merci aux intervenants