Bonsoir,
J'ai 1probleme de retour du matériel et il semblerait que je ne soit pas 1 cas isolé...
J'ai renvoyé la box le 9/8 en recommandé et continue de recevoir des mails/sms me demandant son renvoi avec menace de prélèvement de 400e, et ce malgré un courrier au service free résiliation expliquant le problème et resté sans retour.
Le service téléphonique n'est plus accessible, mon identifiant n'étant plus reconnu...
Est-ce qu'un technicien Free peut me renseigner via ce forum?
Merci d'avance