aurelie02590

RESILIATION POUR CAUSE DE NON SERVICE
« le: 27 août 2018 14:27:43 »
Bonjour

Je me trouve dans une impasse je suis obligée de résilier ma ligne car depuis le 8 aout nous n'avons plus ni internet ni télé . Un ticket d'incident a été ouvert mais rien ne bouge. Ayant besoin d'internet au quotidien notamment pour mon télétravail je suis dans l'obligation de résilier vu que je n'ai aucun service.

Par contre je ne suis pas d'accord pour payer ce mois d'aout ou nous avons eu aucun accès depuis le 08/08 et je ne veux pas avoir a payer les 49 € alors que je suis contrainte de résilier. Vers qui puis je me tourner svp ?

Cordialement