[pilipo68100]

Bonjour,

J'ai souscrit le 03 août 2018 à l'offre freebox révolution et je suis toujours bloqué à l'étape 1 avec le message suivant : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 03 août 2018.
Quel sont les recours possibleS et/ou la solution pour résilier si les délais sont trop importants ?

Merci d'avance

[freedy]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que Pilipo68100.

Je me suis inscrit à l'offre Fibre, sur Freebox Revolution v6, le 19/07/2018.
Je suis aussi bloqué à l'étape 1 : "Nous avons bien reçu votre demande d'insription..."

J'ai appelé le 3244 à 2 reprises (début août et 28/08) sans qu'on puisse me donner la moindre explication, mais en me demandant de fournir des informations que j'avais données dans le formulaire d'inscription en ligne (adresse, numéro de téléphone, email...).

J'aimerai moi aussi connaître les recours possibles vu qu'il ne se passe rien et que je n'ai aucune information.

Merci,
Bonne journée