olgerson

portabilité et résiliation free
« le: 28 July 2018 11:42:58 »
Bonjour,
J'ai eu confirmation par free que la portabilité de mon numero chez bouyghes était programmée. Par ailleurs un technicien bouyghes passera le 5 août prochain pour m'installer la fibre.
Quand dois-je appeler free et à quel numéro, je ne le trouve pas sur mon espace abonné, pour obtenir l'étiquette de retour du matériel? Merci de votre aide.

Technicien408

Re : portabilité et résiliation free
« Réponse #1 le: 03 August 2018 13:41:11 »
Bonjour olgerson,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci