Bonjour,
Abonnée Free j’ai fait une demande de déménagement de ligne car je déménage la semaine prochaine dans un immeuble neuf. Ne trouvant pas de ligne active on m’a donné un rdv pour le 27 juillet et je viens de recevoir un mail :
«
suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 27/07/2018 10h-12h)
Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications »
Sur mon nouvel identifiant j’ai un message d’erreur en étape 3,au 3244 avec mon nouvel identifiant on me dit de patienter et avec l’actuel je n’arrive à joindre personne.
Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît