Bonjour,
J'ai fait toutes les démarches pour changer le prénom de ma ligne principale : j'ai envoyé les justificatifs de mon identité, une lettre d'explication, des justificatifs de changement de prénom légal etc.
J'ai reçu suite à ça un email qui me disait que c'était à moi d'en changer depuis mon espace client ce qui est impossible pour la ligne principale.
Lorsque j'ai appelé on m'a dit que chez free on ne change JAMAIS les prénoms (ce qui est illégal) et que je n'avais qu'à changer de fournisseur.
Est-ce normal?