Bonjour,
Après plus de 10 ans chez Free, et pour des raisons financières, j'ai résilié mon abonnement freebox par portabilité pour obtenir une offre moins chère.
Sue le site free, ma box est résilié depuis le 15 juin. Depuis cette date, je tente de joindre free mais aucune réponse ! J'ai plus de 20 euros d'hors forfait alors que le délai estimé est toujours d'environ 5 min... Personne ne m'a jamais répondu..
Je souhaite tout simplement avoir une étiquette Kiala pour pouvoir rendre ces appareils gratuitement.
Savez-vous comment puis-je faire ?
De même, si je ne m'y prend pas rapidement, Free me facturera, je pense une amende d'environ 190 euros comme j'ai pu le voir sur différents forums...
Merci pour votre aide.
Cdt