wizzman65

Echange Freebox suite orage
« le: 12 June 2018 13:27:58 »
Bonjour,
J'ai reçu un mail de confirmation pour un échange de Freebox le 07/06/2018 suite aux orages dans ma région, sur mon compte la freebox est en cours de préparation depuis le 07/06 et toujours rien , sur le tchat on me dit que ma demande est prise en compte et d'être patient (j'ai un voisin qui l'a reçu 72h après....) quelqu'un sait il le délai d'attente , ça commence à faire long presque une semaine ....
D'avance merci.

Technicien408

Re : Echange Freebox suite orage
« Réponse #1 le: 12 June 2018 15:53:35 »
Bonjour wizzman65,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est,
Cordialement