Bonjour,
Mes parents ont souscrit le 31/03 une offre Freebox mini 4K Optique, ils avaient jusqu'à présent un raccordement fibre optique par Orange.
Après le passage d'un 1er technicien (sous-traitant) qui n'est resté que 10mn puis est reparti (il ne s'est pas donné la peine de vérifier le câblage optique, quand il s'est aperçu que le PTO installé était monofibre), puis l'intervention de vrais techniciens Free une 15aine de jours plus tard (soit le 30 avril), qui ont fait le nécessaire pour corriger le problème (mais en même temps nécessité de décâbler la FO Orange).
Depuis ce jour, aucune Box reçu (ni envoyée d'ailleurs) et donc plus de connexion Internet chez mes parents... Ne manque plus à priori que cette Box à brancher...
Serait il possible d'obtenir des informations quant au raccordement de mes parents mais surtout l'envoi de la Box ? Vous remerciant par avance !