StevLan

Box avant ou apres raccordement?
« le: 13 April 2018 14:48:57 »
Bonjour
Inscrit pour la freebox revolution le 15/03 , je vais être enfin raccorder par FT qui viennent lundi 16/4 donc tout debut de semaine prochaine  :)
Pour l'instant je suis a l' Etape 3 : Votre inscription a été validée par France Télécom.
J'aurais voulus savoir quand arrivera la box la semaine suivant le raccordement?
Merci ;)

mowa

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #1 le: 18 April 2018 14:00:07 »
Bonjour StevLan
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Technicien408

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #2 le: 18 April 2018 14:14:06 »
Bonjour StevLan,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

StevLan

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #3 le: 19 April 2018 04:51:58 »
Merci Technicien


Technicien408

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #4 le: 19 April 2018 11:52:37 »
Je vous en prie StevLan 8)
A votre service

StevLan

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #5 le: 19 April 2018 21:23:54 »
Bon sms recus  ce soir ,la box arrive demain si suis rentrer du boulot par contre ...

Technicien408

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #6 le: 20 April 2018 20:06:52 »
Bonjour StevLan,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 5 heures, 13 minutes
Heure de la box : 20/04/2018 20:45:58
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement


StevLan

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #7 le: 20 April 2018 20:37:13 »
Merci Technicien, résultat 12 mega. Merci pour tout.

Technicien408

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #8 le: 20 April 2018 20:46:05 »
Veuillez recevoir nos salutations les plus distingués tout en vous rappelant que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement

StevLan

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #9 le: 20 April 2018 22:20:23 »
Non merci a vous de nous aider !!!! ;)

Technicien408

Re : Box avant ou apres raccordement?
« Réponse #10 le: 23 April 2018 12:17:32 »
Je vous en prie StevLan 8)
A votre service.
Cordialement