ELODIEK2001

MOIS DE FEVRIER 18 PRELEVE A TORT
« le: 20 March 2018 11:41:06 »
Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement free , cela a pris effet le 14/02/18 mais on m'a prélévé le montant pour tout le mois de février et je n'ai toujours pas eu de remboursement.
Pouvez vous me dire comment faire?

Technicien408

Re : MOIS DE FEVRIER 18 PRELEVE A TORT
« Réponse #1 le: 20 March 2018 12:00:31 »
Bonjour ELODIEK2001,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement