Bonjour,
Résiliation effectuée le 4 janvier ( accusé de réception), appel le 9 : oui nous avons bien reçu le matériel. Pas de nouvelle de la résiliation début février. Appel au 3244 : ah on a bien reçu le matériel mais la résiliation n'as pas été effectuée. Je fais le nécessaire monsieur. Mail reçu le lendemain indiquant une résiliation au 1er mars. Appel à la plateforme : impossible d'avoir quelqu'un. Identifiant plus reconnu. Mail reçu ce jour indiquant que résiliation au 1er mars ok mais pas eu le retour matériel et si pas de retour facturation.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
Cordialement