[ramuntxo]

Bonjour
j'ai résilié mon abonnement et renvoyé tous les équipements et je viens de recevoir deux messages de free me disant:
1/ vous n'avez pas renvoyé vos équipements (alors que j'ai l'accusé de réception de mon envoi)
2/ ils ne trouvent pas la box ADSL que j'ai renvoyé ( j'avais changé de box en novembre mon numéro de box a t il bien été mis à jours)
assistance free ne fonctionne pas, comment faire pour contacter free de manière électronique

merci

[Technicien408]

Bonjour ramuntxo,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement