[james0034]

Bonjour,
Suite à un décès, nous voudrions résilier la ligne de notre père qui vivait seul mais nous n'avons pas d’accès à ses comptes de messagerie ni à ses comptes free.
Comment faire ?
Merci

[sebastopaul]

Bonsoir,

Toutes mes condoléances.

Il faut envoyer un MP à Mowa ou technicien408 avec le numéro d'appel

[james0034]

Merci de votre célérité. Je viens juste d'envoyer un message.
Bonne journée

[Technicien408]

Bonjour james0034,
Répondu par mp.
A votre service

[james0034]

Bonjour
J'ai envoyé un courrier il y a 15 jours avec l'acte de décès. Depuis aucune nouvelle, je vous ai donc envoyé un courrier par MP ( technicien408)
Merci

[james0034]

Bonjour,
n'ayant aucune réponse depuis 15 jours, je me permets de vous relancer
J'ai envoyé un courrier il y a plus de 15 jours
Merci et Bonne journée

[Technicien408]

Bonjour james0034,
Je vous présente mes sincères condoléances.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que j'ai fait une remontée au service concerné pour faire le nécessaire et procéder à la résiliation de l'abonnement en question.
Par ailleurs, je vous invite svp à restituer le matériel à l'adresse suivante :
Freebox Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Merci