Bonjour,
Je reçois des relances de paiement de la part de Free suite à une rétraction réalisée en septembre. Après les premières relances, j'ai cru à une erreur. J'ai donc contacté Free par téléphone et ils m'ont confirmé que ma situation était en règle (matériel récupéré, délai de rétractation ok). Cependant, je reçois toujours des courriers avec des projets de saisine de tribunal de juge. Je trouve très pénible et agaçant de recevoir ce type de courrier pour des impayés qui n'existent pas. Je demande donc à Free de faire le nécessaire pour que ce type de courrier ne me parvienne plus.
Merci,