Flashgordon

Télécommande toujours et encore
« le: 13 février 2018 09:40:08 »
Bonjour à tous. Après les déboires de la télécommande sur la freebox révolution, j'ai changé pour une freebox mini 4 k. La télécommande a marché deux jours et depuis impossible de la reconnecter au player.... et j'ai tout essayé ce que j'ai pu trouver sur le web, enlever les piles, appuyer sur tous les boutons pour vider les condensateurs, etc. En appuyany sur mute et free, je n'ai jamais la led qui clignote. Qui a une autre idée ?
Comment demander à free le changement de la télécommande ?
Cordialement.

Technicien408

Re : Télécommande toujours et encore
« Réponse #1 le: 13 février 2018 13:25:59 »
Bonjour Flashgordon,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement