fxrobin

FIBRE : Etape 3 et Etape 4 en boucle
« le: 19 January 2018 23:05:59 »
Bonjour,

ce soir, de manière soudaine, ma connexion FTTH a cessé de fonctionner.
L'afficheur de la freebox passe de manière répétée de l'étape 3 à l'étape 4, puis étape 3 et étape 4 indéfiniment.
Le voyant orange sur l'adaptateur fibre reste allumé 18 secondes, puis s'éteint 3 secondes, puis se rallume, etc.

Est-ce qu'un technicien free charitable pourrait me débloquer ma connexion ?

Merci sincèrement d'avance.
Cordialement.
« Modifié: 19 January 2018 23:15:48 par fxrobin »

sebastopaul

Re : FIBRE : Etape 3 et Etape 4 en boucle
« Réponse #1 le: 19 January 2018 23:17:53 »
Bonsoir,
Si tu as rebooté le boitier fibre et le server, il faut contacter le 3244.

fxrobin

Re : FIBRE : Etape 3 et Etape 4 en boucle
« Réponse #2 le: 19 January 2018 23:25:30 »
Oui, j'ai même débranché l'arrivée fibre et rebranchée.
Bon bah je suis bon pour un nouvel appel au 3244.
2 en 1 an ... c'est pas très fiable ...  :-\

Merci pour la réponse.
Bonne nuit.

fxrobin

Re : FIBRE : Etape 3 et Etape 4 en boucle
« Réponse #3 le: 20 January 2018 07:33:25 »
Bonjour,

bon et bien ce matin, tout est revenu la normal tout seul ...
876 Mbit/s en descendant et 300 Mbit/s en montant (moyennes).