jlm71

ligne en cours de raccordement
« le: 15 janvier 2018 17:32:21 »
Bonjour ,
Je voulais savoir combien de temps il faut pour raccorder la ligne , ma freebox à été livré chez mon voisin il faut que je la récupère !!
ID :  fbx21475132

Technicien408

Re : ligne en cours de raccordement
« Réponse #1 le: 15 janvier 2018 19:37:17 »
Bonjour jlm71,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4 =>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 4 jours (OKAR).
Merci de patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
A votre service