crash34

Bonjour,

J'aurai aimé savoir combien de temps cela va mettre, environ, pour passer de l'étape 1 à 6 ? N'ayant pas internet pour le moment, j'aurai besoin que cela se fasse assez rapidement.

Aussi j'aurai aimé savoir où en est mon dossier.

Merci d'avance.

Busyspider

Re : Combien de temps pour passer de l'étape 1 à 6 environ ?
« Réponse #1 le: 05 January 2018 08:28:00 »
Bonjour

Quel type d'abonnement  ? Fibre optique, ADSL ? quelle zone pour la fibre ? ZTD  (grandes villes) ou ZMD .. quelle Freebox .. ?
Depuis quelle date la demande ?

C'est une devinette que tu poses là avec si peu d'informations :(

crash34

Re : Combien de temps pour passer de l'étape 1 à 6 environ ?
« Réponse #2 le: 05 January 2018 08:33:11 »
Désolé pour le manque d'informations, je savais pas quoi mettre  ::)

Du coup, abonnement Freebox mini 4K fibre, en ville, en zone très dense, la fibre a déjà été installé par Free d'après mon proprio.
Et ma demande est toute récente, elle date du 2 janvier.

Voilà voilà, si t'as besoin de compléments ou que je n'ai pas répondu à tout, dis moi !

Busyspider

Re : Combien de temps pour passer de l'étape 1 à 6 environ ?
« Réponse #3 le: 05 January 2018 08:39:36 »
  A ce stade , si la demande ne date que tu 2 janvier, il faut patienter ..


crash34

Re : Combien de temps pour passer de l'étape 1 à 6 environ ?
« Réponse #4 le: 05 January 2018 08:52:35 »
Oui oui je me doute, mais j'aurai aimé connaitre le temps d'attente en moyenne quoi.

Busyspider

Re : Combien de temps pour passer de l'étape 1 à 6 environ ?
« Réponse #5 le: 05 January 2018 08:58:10 »
Pas facile à dire   ..  tous les raccordements sont des cas particuliers, aucun ne ressemble à un autre !



crash34

Re : Combien de temps pour passer de l'étape 1 à 6 environ ?
« Réponse #6 le: 05 January 2018 16:35:42 »
Mais du coup, un technicien pourrait regarder mon dossier ?
Ou au moins me dire qu'il y a beaucoup de demandes et que je sache quand est-ce que la mienne sera traitée ?