amedeus

Bonjour, ma ligne est activée aujourd'hui mercredi 13 décembre 2017  (étape 6) et ma freebox révolution est toujours en préparation.
comment pourrai-je savoir quand elle va m'être expédiée ?

Technicien408

Re : Ligne activée étape 6 Freebox révolution en préparation
« Réponse #1 le: 14 December 2017 15:43:01 »
Bonjour amedeus,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox v6 est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

Technicien408

Re : Ligne activée étape 6 Freebox révolution en préparation
« Réponse #2 le: 23 December 2017 19:11:27 »
Bonjour amedeus,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 20 heures, 53 minutes
Heure de la box : 23/12/2017 19:56:53
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement