Bonjour à tous,
Suite à mon éligibilité à la fibre j'ai résilié ma freebox.
En téléchargeant le formulaire de résiliation j'ai été appelé par une personne de free qui m'a expliqué les démarches (Top).
Néanmoins celui ci m'a indiqué que j'allais recevoir un bon de retour par mail mais je n'ai toujours rien reçu. J'ai attendu car je pensais que cela allait arriver par courrier mais toujours rien.
Pouvez vous m'aider svp ?
Bonne journée
Ed